抖音小店怎么关闭店铺(超详细操作步骤)

一、核心流程

•申请关店•确认身份•达成关店条件•签署协议•资金退回•关店完成

二、关店流程

0. 申请关店

点击【店铺】——【店铺设置】——【关店】,选择【关店】。阅读关店注意事项,确定关店后,选择【申请关店】。

抖音小店怎么关闭店铺(超详细操作步骤)

1.确认身份

1)基本信息确认:商家通过店铺管理人手机号验证身份,并确认以下信息是否与商家信息相符。若有信息需要修改,可前往【资质中心】修改。

2)填写关店原因:商家选择关店原因、是否接受平台回访,以及对小店的建议和意见。

以上信息确认无误,点击【下一步】。

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2.满足关店条件

商家应同时满足以下要求才可申请关店。

1)开启关店公示:商家店铺开启关店公示,用于告知用户店铺已关闭。

2)无欠缴佣金:联盟商家需要完成结清达人的佣金。商家可以在资产中结清欠缴的佣金。

3)无未结货款:商家需要在资产中——账户中,完成微信支付、支付宝支付和周期打款的货款结算。其中,微信支付和支付宝支付商家手动提现,周期打款需要商家签订合同后,等待平台结清周期打款。

4)无未缴保证金:商家需要确认保证金金额≥0时,才可以进入下一步。保证金为负的商家,需要缴纳相应的保证金。

5)无保费欠缴

6)贷款已结清

7)订单完结90天:商家需要最后一笔订单订单完成后的90天,才可以申请关店。

8)完成商家开票

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开启关店公示

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若要撤销关店申请,点击【撤销关店申请】,在弹窗中确认后,公示期关闭。若要关店需重新开启公示。

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3.签署协议

确认保证金余额正常,选择【同意协议】签署终止协议。若对保证金金额、备用金金额存在疑问,可咨询在线客服反馈。

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选择【同意协议】后,需在弹窗中再次确认。确认签订合同后,将不能再撤销关店申请。

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4.资金退回

1)填写账户信息

商家需要按照要求填写账户信息:

•居民身份证商家填写身份证姓名对应的银行卡号;•个体工商户商家可选择填写经营者及经营者个人银行卡号,或者营业执照名称及名称对公银行卡号;•企业商家填写营业执照名称及名称对公银行卡号。

填写开户行、银行所在地、开户支行等信息。账户信息确认无误后点击【申请退款】,进入审核。

点击【下载关店协议】,可以下载完整的关店协议。

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2)退保审核进度

小店平台将审核信息的退款信息,退保账户审核将在1-3个工作日内完成,进度通过管理人手机通知。

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3)退保打款进度

审核通过后,退保打款将在7~15个工作日内完成。

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4)若退保失败,需修改退保账户信息,重新提审

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5.关店完成

退保成功,店铺进入30天公示,完成公示后,则关店完成,达人渠道绑定解绑和人店解绑。

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