京东家政怎么做？京东到家家政服务怎么预约和使用

来源：个人创业网作者：何小涵头衔：特聘博主

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京东家政相关基础信息

京东家政是京东平台推出的专业家政服务板块，主打标准化、规范化的服务体验，所有上岗的服务人员都需要经过平台统一培训、资质审核，服务过程有平台全程监管，出现服务问题可以直接联系平台售后处理。

如果是想要成为京东家政的服务人员，需要满足以下基础条件：

审核项目	具体要求
年龄要求	18-55周岁，身体健康无传染性疾病
资质要求	需持有对应服务类型的职业资格证书，比如育婴师证、养老护理证等
培训要求	需参加平台组织的统一服务培训，考核通过后方可上岗
背景要求	无犯罪记录，平台会统一进行背景核查

京东到家家政是京东到家平台整合本地家政服务资源推出的上门服务，预约流程非常简单，用户可以按照以下步骤操作：

很多用户会混淆这两个服务，两者的核心区别如下：

如果用户需要更标准化的服务，优先选择京东家政；如果需要更快的上门时效，或者所在城市没有京东家政服务，可以选择京东到家家政。

日常保洁、深度保洁类服务，服务人员会自带基础的清洁工具和清洁剂，用户不需要额外准备。如果是家电清洗、开荒保洁等特殊服务，服务人员会提前告知是否需要用户配合准备部分工具。

所有京东家政和京东到家家政的服务都有对应的服务保险，服务过程中如果出现物品损坏、服务人员意外伤害等情况，用户可以联系平台客服，由保险和平台共同承担对应赔偿责任。

京东家政支持用户指定之前服务过且评价良好的固定服务人员，在预约订单的备注里填写服务人员信息即可。京东到家家政部分服务商也支持指定服务人员，具体可以在预约时咨询平台客服。

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