淘宝新店开不了淘宝客的常见原因
不少刚开店的淘宝商家尝试开通淘宝客时,会收到系统提示无法开通,通常和以下几类情况有关。
- 店铺基础条件不达标:淘宝客对店铺的运营时长、信用等级有基础要求,新店如果开店时间过短,或者店铺信用等级还没达到一星,就无法通过系统审核。
- 店铺存在违规记录:如果新店在运营过程中出现过虚假交易、售假、描述不符等违规行为,哪怕违规已经处理完毕,也可能在一段时间内被限制开通淘宝客。
- 商品类目不符合规则:部分特殊类目的商品不支持开通淘宝客,比如虚拟商品、成人用品、医疗相关产品等,如果新店主营这类商品,自然无法开通。
- 未完成必要设置:开通淘宝客需要店铺先完成支付宝实名认证,且支付宝账户状态正常,同时需要设置好店铺的默认运费模板,有未完成的设置也会导致开通失败。
淘宝客的准入要求
想要顺利开通淘宝客,商家需要满足平台明确列出的各项要求,具体可以分为店铺层面和商品层面。
店铺层面要求
| 要求类别 | 具体内容 |
|---|---|
| 店铺状态 | 店铺处于正常营业状态,没有被屏蔽、降权或者永久封禁 |
| 信用等级 | 店铺信用等级≥1星,部分类目要求更高 |
| 开店时长 | 店铺开店时长≥90天,部分新店扶持类目可适当放宽 |
| 违规记录 | 近30天内没有严重违规行为,近90天内一般违规行为扣分低于12分 |
| 账户设置 | 支付宝完成实名认证,账户状态正常,可正常进行资金结算 |
商品层面要求
- 商品处于正常出售状态,库存充足,没有被下架或者删除。
- 商品近30天的销量≥0,部分类目要求近30天销量≥10。
- 商品评价率正常,没有出现大量差评或者评价异常的情况。
- 商品不属于平台禁止推广的类目,符合淘宝客的商品准入规则。
新店开通淘宝客的解决建议
如果新店暂时无法开通淘宝客,商家可以先对照上述要求排查问题,针对性调整。
如果是开店时长或者信用等级不够,可以先正常运营店铺,通过合规的推广方式提升商品销量,积累店铺信用,等待满足条件后再申请开通。
如果是存在违规记录,需要先确认违规类型,按照平台要求完成整改,等待违规处罚期结束后再尝试申请。
如果是商品类目不符合要求,可以调整店铺的主营类目,选择支持淘宝客推广的商品进行运营,之后再逐步拓展其他类目。
需要注意的是,淘宝客的开通要求会根据平台规则动态调整,商家在申请前可以先到淘宝卖家中心的淘宝客板块查看最新的准入标准,避免做无用功。