凡客配送失败什么意思在?
凡客也叫凡客诚品,和淘宝一样,也是网络销售的一种,配送失败是指快递公司没能把货送到你手中,造成这个结果的原因可能有多个方面的,可能你的收货地址在凡客的快递范围外,或者你留下了错误的收货地址和电话等等。快递公司无法把货送到你手中,最终只好把货还给凡客,从而造成交易失败,等包裹退回到凡客的库房时,凡客会把钱返还给你!
建议你与凡客的客服沟通一下,问清楚快递公司究竟是由于什么原因无法配送的
朋友们在凡客上面买的衣服到货后可以先试穿在付款吗?
一、凡客配送订单:
1、订单送达时,您可以当场试穿,如不满意可当场拒收。Vancl指定的特殊商品(如祙子、化妆品、化妆工具等)目前不允许试穿,如您收下货物后,发现质量问题,可以联系Vancl客服中心为您办理退换货业务。EMS快递的订单无法当场试穿,您可以在签收商品后进行试穿,如不满意可致电Vancl客服中心办理退换货业务
2、订单送达时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损等情况,请您当场办理整单商品拒收。若订单中含有特惠品,请一并退回。如您在订购时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请联系Vancl客服中心补开。
3、Vancl商品中一般大件商品将单独配送,超过500mm×350mm×350mm尺寸的商品为大件商品(目前的大件商品品类有:拉杆箱、凉席)。
二、非凡客配送订单:
非凡客配送订单,即商家发货商品,不提供当面试穿,您可以先签收商品,如有问题可致电Vancl客服中心联系工作人员为您处理。
凡客物流体系
凡客诚品(VANCL)近日对外宣布,将在2011年加快自建物流配送建设,旗下自建物流公司如风达将实现对28个重要城市的全境覆盖,开通400多个站点,自建物流员工人数将达到5000人。
“2011年,我们的目标是卖出1亿件服装。物流配送作为VANCL的强大后盾支撑,必须要全面发力,强化部署。” 凡客诚品相关负责人说。
据了解,凡客诚品在成立之初就意识到了自建物流的重要性,因此成立了物流子公司如风达,与100多家第三方物流公司展开合作,以便全国范围的配送。成立两年多来开通了27个城市, 130个站点。目前凡客诚品已经在北京、上海、广州和南京四个城市实现了全境配送,承担了凡客诚品50%的配送任务。
据凡客内部人员透露,2011年将开通28个城市,并且都是全境覆盖,总站点数将达到400多个,自建物流部分占总配送量比例的60-70%。凡客诚品相关负责人介绍说,2011年,凡客诚品将打造24小时配送圈,以北京、上海、广州、成都、武汉、西安等凡客物流中心城市为核心,辐射周围300公里半径范围内城市,300公里内开通24小时配送服务。同时将以北京、上海、广州、成都、武汉等凡客仓储中心城市为主,开通8小时极速服务,在城市核心区域试行推出上午订下午达配送服务,可至少保证核心城市80%以上的终端客户享受此服务。
随着业务量的增加,如风达员工规模也将得到大规模扩张,2011年预计将达到5000人。
