送货上门服务(淘宝上怎么设置送货上门服务)

送货上门什么意思

送货上门什么意思

送货上门什么意思,快递行业已经取得了很大的进步,很多快递都是可以送货上门的。我国的快递暂行条例规定,快递员是应当送货上门的。下面来看看送货上门什么意思。

送货上门什么意思1

1、送货上门是指,下订单购买选择配送上门;

2、选择城市填写联系方式后,当地的配送员会与客户进行联系,然后当面交易;

3、指根据客户的需求,将货物送至客户处,实现门到门服务。也指自愿送上门来承担某种结果。

引证解释:

⒈ 把货物送到顾客家里,以方便用户。

引《新华月报》1965年第2期:“在送货上门、送货下乡工作中,很多单位实行了三固定,就是定人员、定地点、定时间。”

⒉ 比喻女子主动接近男子。多用于贬义。

引老鬼《血色黄昏》五九:“团部学校一女教师看上了他,常往连里跑,送货上门。”

周立波《暴风骤雨》第二部十九:“这些小玩艺,放在一个碰也没有碰过一下女人的四十六岁的跑腿子的炕上,引得他整宿没有睡…… 侯长腿骂起来了:‘操她小妈的,送上门来了,什么玩艺?’”

《中篇小说选刊》1988年第2期:“好呀,你这破货!原来你早跟秋寡公勾搭,一起害牯苟。骚到家了!送上门了。”

成语解释

【解释】亲自将货物送到客户门上。指人自愿送上门来承担某种结果

【出处】李国文《冬天里的春天》第四章:“姑且我们认为那个女孩子不值钱,送货上门,以求达到什么目的,可你王纬宇并不是一头种马。”

【示例】这是你送货上门,不能怪我了

【语法】送货上门作谓语、定语、宾语;用于商业等。

网络解释:

送货上门指的是指根据客户的需求,将货物送至客户处,实现门到门服务。也指人自愿送上门来承担某种结果。

送货上门什么意思2

什么样的快递会送上门?

顺丰派费高,继续坚持送件“上门”

顺丰时效产品的派费一直维持在2元以上,而除了疫情期间,顺丰也一直坚持派件上门。

最近顺丰在内部再次强调了末端派送的基础质量要求:快递必须要100%派送上门,必须100%由收件方本人签收,非本人签收的必须100%事先征得收件方本人同意。不允许发个短信告诉收件人快递放驿站或放物业,必须电话征求收件人同意才可以。

为了考核这个服务标准,顺丰在app/小程序/公众号上会开展客户匿名调查,收集“未上门”的问题,一旦发现快递员有违规“不上门”的行为,将会严格惩处。快递签收后,收件人可以反馈“是否上门派送”、“是否同意妥投快递柜/快递驿站”,如果有反馈“未上门”或“未同意”,则快递员就要面临每单100元的`罚款。

此外,顺丰还做了一些派送细节的要求,多数都是围绕送件“上门”的:

严禁以任何理由拒绝上门,直接放到快递柜/前台/门卫等地方;严禁要求顾客支付额外费用才配送上门;严禁直接将快件放在客户门口做“无人签收”;严禁“非本人签收”却标注“本人”签收;严禁未经客户统一随意派由他人代签。

如果顾客不在家,必须电话沟通,征得顾客同意后进行妥投,并在妥投时准确标注“签收标签”(如家人、邻居、同事、物业、保安、XX店等)。

如果小区不让进,则首先尝试与门卫沟通。比如,大哥您好,我是顺丰的快递员,这是X号楼业主的快递,能麻烦开一下门吗?我给客户送上去。如果门卫坚持不开,则与客户沟通。比如,您好我是顺丰的,您有个快递到了。现在小区不让进,您看是您下来拿还是我给放门卫处?如果是客户要求放门卫处的,妥投后,要拍照并发短信告知客户尽快下来取走。

送货上门什么意思3

快递员不送货上门该不该投诉?

如果快递员没有送货上门,这种时候是应该投诉的。根据我国快递暂行条例的规定,快递企业有义务将快件投递到约定的收件地址,也就是说快递员必须送货上门。另外现在很多小区都有菜鸟驿站或者是快递柜,如果快递员想要把快递投到这些地方去,必须要征求收件人的同意才可以,如果收件人不同意,那么快递员仍然需要送货上门。

快递员不送货上门应该怎么投诉?

如果快递员不送货上门也没有征求自己的意见,就直接把快递投递到了菜鸟驿站或者是其他的地方,这种时候可以打电话要求快递员把快递拿回来给自己送到家门口。如果快递员不愿意送货上门,可以投诉相应的快递公司,如果快递公司不解决可以投诉到邮政总局。但应当注意的是,在投诉到邮政总局之前必须要和快递公司进行协商才可以,只有在协商无果的情况下才能投诉到邮政总局。

快递派送做不到“上门”有其客观原因:

一是派费不断下调,送货上门难以为继;

二是人均派件量不断增长,快递员送不过来;

三是按址投递的效率不高,快递员容易被罚款;

四是快件按址投递比较辛苦,快递员不愿意一趟趟跑上跑下;

五是逐户派送还会遇到很多影响效率的状况。

但上门与否,很多时候还跟快递产品本身的定位有关。

京东快递送货上门什么意思

京东快递送货上门什么意思

京东快递送货上门什么意思,快递行业已经取得了很大的进步,很多快递都是可以送货上门的。我国的快递暂行条例规定,快递员是应当送货上门的。下面来看看京东快递送货上门什么意思。

京东快递送货上门什么意思1

京东送货上门是指送到家门口。送货上门是京东快递提供的一项配送服务,在京东快递承诺的服务范围内,京东配送人员将货物送到您下单时填写的收货地址,实现门到门服务,由收件人或者收件人指定的代收人当面签收。

京东快递提供的是门对门服务,全年365天无休的。采用标准定价,标准操作流程最快速度进行发运、中转、派送。全年365天,不分节假日全天候服务,国内网络覆盖全国各省市和区县。所以京东快递送货上门是快递服务的一部分,是快递员的义务。

快递如何配送?

京东物流是以降低社会化的物流成本为使命,并致力于成为社会供应链的基础设施 。基于短链供应,打造高效、准确、敏捷的物流服务;通过技术创新,实现全面智慧化的.物流体系;与合作伙伴、行业、社会协同的发展,构建共生物流的生态 。

通过智能化布局的仓配物流网络,京东物流为商家提供仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案、快递、快运、大件、冷链、跨境、客服、售后等全方位的物流产品和服务以及物流云、物流科技、物流数据、云仓等物流科技产品 。京东是拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六大物流网络的企业 。

如果消费者是在京东自营商场买的商品,一般配送时间就是24小时内发货的,拿到货的时间一般就是三天之内,如果是第三方入驻的商家,就由快递合作方决定配送时间了。京东是一个非常大的专业网络购物平台,如果买家对物流配送时间方面有疑问的话,建议在购物之前提前和商家提前咨询的哦。

京东快递送货上门什么意思2

京东不送上门怎么办?

1、如果买东西的时候卖家承诺送货上门的,而快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以直接和卖家联系,由卖家和快递员沟通送货事宜。

2、因为快递体积过大或重量过重快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以向京东快递投诉,由快递公司的客服人员和快递员沟通,投诉方法如下:

(1)京东快递咨询投诉电话:4006229068转9# (工作时间:9:00-21:00);

(2)在线咨询和投诉入口(任选其一即可):京东仓海商家端;青龙系统(商家自助系统)商家端;京东物流官网主页;商家Shop端;京东商家咚咚版;

(3)京东平台意见反馈邮箱:feedback@jd.com;

(4)京东物流开放部门总经理升级投诉邮箱:VOB-Tangwei@jd.com;

3、小区内有快递柜的。现在很多小区有快递柜了,一些快递小哥为了效率,一些小件送货的时候没有联系收件人而是直接放在了快递柜里。如果你有时间可以自己去取下,因为也不远。与人方便,与己方便。如果你确实没有时间,在收到快递柜平台发过去的短信后,可以联系下快递员,让他帮你送到家里。

4、物业不让快递公司进小区送件的。有些小区物业不让快递公司的车进去,或者快递公司的车进去要收停车费的。这种情况下,你可以自己到小区门口来拿下,或者打电话和物业沟通下。

5、收货不方便选择网点代收的。很多上班族收货不太方便,或自己住的地址不太清楚而选择快递代收的。你可以方便的时候到代收点取下快递,如果体积过大或过重不好拿,可以和代收点的负责人说下让他们帮忙送到家里。

所以不送货上门,我们可以根据情况对待,如果没有其他原因,就是快递员不愿意送货上门,我们可以进行投诉,不过快递员一般都会送货上门的,这是他们的工作!

京东快递送货上门什么意思3

京东快递必须当面拿吗

一般情况是当面拿的,快递员会送到你手上。其它情况,例如你不方便的,可以请别人帮你拿的,也可以让快递员送到附近的代收点,然后你自己去拿的。京东,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

据官方客服表示,全国快递的上班时间在8:00-21:00(周一到周日),有的站点下午6~7点派送完成,但是有的站点是晚上8点之前送完,每个站点送货的时间不同,具体还是要与当地营业点或派送快递员沟通。以下是整理的目前快递的相关服务配送时间,仅供参考:

1、211限时达:在全国125个区县提供该项服务。内容是,当日上午11:00(津、深、杭要求10:00)前提交的现单(以出库后完成拣货时点开始算),当日送达夜里11:00前提交的现货单(以出库后完成拣货时间点开始算),第二天15:00前送达。

2、次日达:在全国347个区县提供该项服务。内容是,当日下午16:00(部分城市18:00、23:00)前提交的现货单(以出库后完成拣货点开始算),次日送达城市。

3、晚配:北、上、武、成、广五大城市自营配送范围内可享受晚间送货上门服务,配送服务时间:19:00—22:00,下单时勾选“仅晚间配送“,白天将不安排配送。

4、预约配送:自营新增的送货方式,承诺尽最大努力在选择的时段内送达,但无法确保在某个具体时间点送达,如8:00,8:15等。其次,较偏远的区县,会通过合作物流配送包裹,如邮政、中铁等。

送货上门服务好还是不好?

近期,某快递公司推出“快递不上门,承诺必赔付”的服务。……这件事让快递是否应该送货上门这个问题重新成为人们关注的焦点。……快递是否应该送货上门,我们能否接受快递不上门的情况,需要从多个角度去进行分析。

具体来说,对于这两个问题,我们可以从以下几个方面进行分析:

1,根据相关规定,快递应该送货上门。

快递送货上门,是根据相关规定做出的服务承诺。

事实上,那家快递公司做出的“快递不上门,承诺必赔付”本身就证明这项服务是快递公司必须做到的……否则,这家快递公司就没有必要做这个承诺了,他们尽可以理直气壮地不将快递送货上门。……但正是因为有了相关规定,快递必须送货上门,交到客户手中。

因此,从相关规定角度说,快递应该送货上门。

2,如果快递不能送货上门,客户有权追责。

从以上分析可以知道,快递送货上门是快递工作必须做出的服务承诺。

因此,如果自己的快递不能送货上门的话,作为客户来说,是有权追责的……而快递公司则必须承担因为快递不能送货上门而给客户所带来的损失……

3,快递员很辛苦,有些时候要求他必须送货上门有些勉为其难。

快递应该送货上门,但实际情况却不一定如此。

事实上,对于很多人来说,下楼取快递是很简单的事,顺便还能活动一下身体……而要求快递员挨家挨户爬楼梯将快递送上门,对于他们来说确实太辛苦……因此,现实生活中,很多人在自己条件允许的情况下,并不会等快递员送货上门,而是在接到信息以后,自己下楼去取快递。

由此可以看出,在条件允许的情况下,很多人是可以接受快递不送货上门的。

4,只要双方真诚沟通,即使快递不送货上门,也能令客户满意。

快递是否送货上门,在很大程度上取决于双方是否真诚沟通。

如果快递员态度生硬地拒绝把快递送到客户家里,那么,客户肯定无法接受,会去追究相关方的责任。……但是,如果双方能够真诚沟通,互相体谅的话,即使快递员没有把快递送货上门,客户也可以接受。

因此,对于这个问题,规章制度只是问题的一个方面,更重要的是快递公司与客户之间能够真诚沟通、互相体谅。

因此,关于快递是否应该送货上门,我们能不能接受快递不送货上门这个问题,需要从多方面、多角度去理解和应对,这样才能实现互利共赢的局面,让快递公司、快递员、客户等各方面都感到满意。