淘宝直播佣金去哪设置?佣金怎么结算?
对于很多刚接触淘宝直播的商家或者主播来说,佣金设置和结算规则是最先要搞清楚的问题,这两部分直接关系到直播合作的实际收益和后续合作的顺畅度,下面就把具体的操作路径和结算规则给大家讲清楚。
一、淘宝直播佣金设置路径
淘宝直播的佣金设置分商家端和主播端两个场景,不同身份的操作入口不一样,大家可以根据自己的身份对应查看。
1. 商家设置直播佣金的操作步骤
如果你是店铺商家,想要给主播设置直播带货的佣金,可以按照以下步骤操作:
- 第一步,登录淘宝卖家中心,在左侧菜单栏找到“营销中心”,点击进入“我要推广”页面。
- 第二步,在推广工具列表中找到“淘宝客推广”,点击进入淘宝客后台。
- 第三步,在淘宝客后台找到“计划管理”板块,选择“定向计划”或者“通用计划”,如果是专门给某位主播设置的佣金,优先选定向计划,设置专属佣金比例更有针对性。
- 第四步,进入对应计划后,点击“新建定向计划”,填写计划名称、佣金比例、合作时间、主播的淘宝客PID等信息,确认无误后提交审核,审核通过后主播就可以在后台看到对应商品的佣金信息,开始带货。
需要注意的是,商家设置的佣金比例不能低于对应类目的最低佣金要求,同时也要结合自己的利润空间合理设置,避免后续出现亏损。
2. 主播查看和确认佣金的操作步骤
如果你是主播,想要查看商家给你设置的直播佣金,或者确认自己带货的佣金比例,操作如下:
- 第一步,登录淘宝联盟后台,使用自己的淘宝账号登录即可。
- 第二步,在左侧菜单栏找到“推广管理”,点击“定向计划”或者“活动计划”,这里面会显示所有商家给你设置的专属佣金计划。
- 第三步,找到对应直播合作的商家计划,查看具体的佣金比例、结算规则、合作有效期,确认无误后点击“接受合作”,之后带货产生的订单就会按照这个比例计算佣金。
二、淘宝直播佣金结算规则
淘宝直播的佣金结算不是实时到账的,需要遵循淘宝客的统一结算流程,具体规则如下:
1. 结算时间节点
淘宝直播的佣金结算和订单的确认收货时间挂钩,具体时间线是:
- 用户下单付款后,订单进入待发货、待收货状态,这个阶段不会产生佣金结算。
- 用户确认收货后,订单进入“已收货”状态,对应的佣金会进入淘宝联盟的“待结算”账单。
- 待结算的佣金会有15天的维权期,维权期内如果用户没有申请退款、售后,15天到期后佣金会进入“可提现”状态,主播就可以申请提现到自己的支付宝账户。
- 如果用户确认收货后15天内申请了退款,对应的订单佣金会直接取消,不会进入结算流程。
2. 佣金计算方式
直播佣金的计算基础是订单的实际成交金额,不包含运费、优惠券、红包等抵扣的部分,计算公式为:
单笔订单佣金 = 订单实际支付金额 × 约定的佣金比例
举个例子,用户下单购买一件商品,商品原价200元,使用了店铺30元优惠券,实际支付170元,商家给主播设置的佣金比例是20%,那么这单的佣金就是170 × 20% = 34元,运费如果是用户单独支付的,不会计入计算基数。
3. 提现相关规则
佣金进入可提现状态后,主播可以在淘宝联盟后台发起提现申请,提现需要满足以下条件:
- 提现账户必须是和淘宝账号实名认证一致的支付宝账户,不支持提现到其他账户。
- 每次提现金额最低为1元,没有最高限额,提现申请提交后一般1-3个工作日会到账。
- 淘宝联盟会收取10%的技术服务费,也就是说实际到账的佣金是计算出来的佣金金额的90%,这部分费用会在结算时自动扣除,不需要主播额外操作。
三、常见问题说明
很多用户会遇到佣金延迟到账、佣金金额不对的情况,大多和以下原因有关:
- 订单还在维权期内:只要用户没有过15天的维权期,佣金就会一直显示待结算,耐心等待即可。
- 订单发生退款:如果用户确认收货后申请了部分退款,对应的佣金也会按比例扣除,比如用户退了50元的货,那这50元对应的佣金就不会结算。
- 商家修改了佣金比例:如果商家在直播过程中临时修改了佣金比例,修改后的比例只对新产生的订单生效,之前的订单还是按照原来的比例结算。
如果大家遇到结算相关的问题,可以先核对订单状态和佣金设置记录,要是还是无法解决,可以联系淘宝联盟的官方客服咨询,不要轻信非官方的解决渠道,避免造成财产损失。