不少刚在淘宝完成开店的新手商家,最关心的问题就是平台有没有流量扶持相关的政策,自己要怎么做才能拿到这些扶持资源,让店铺更快走上正轨。

淘宝开店流量扶持最新政策内容
当前淘宝的流量扶持政策主要面向新入驻商家和处于成长阶段的腰部商家,核心规则分为几个不同的维度。
新商家基础扶持
刚完成开店流程、店铺还没有产生稳定订单的新商家,在开店后的前三个月可以享受基础流量倾斜,平台会在搜索结果页、类目推荐位等位置优先展示新店铺的商品,同时还会给到新商家专属的流量券,可用于兑换首页焦点图、频道页推荐等曝光位。
成长型商家定向扶持
对于开店满三个月、月订单量稳定在50单以上但还没进入类目头部行列的商家,平台会根据店铺的经营类目、商品质量、用户评价等维度给出定向扶持,比如服饰类新店会获得穿搭频道的新品推荐位,家居类新店会进入居家好物专题的展示列表。
特殊类目额外扶持
如果是经营农产品、非遗手作、原创设计等特殊类目的商家,还能额外获得更长时间的流量扶持周期,部分类目的扶持周期可以延长到六个月,同时还会匹配专属的运营指导服务,帮助商家更快摸透平台的运营规则。
怎么获得淘宝流量扶持
想要拿到对应的流量扶持,商家需要满足平台的基础要求,同时按照规则完成相关的操作。
基础准入条件
- 店铺已经完成实名认证,且缴纳了对应类目的保证金,没有出现违规扣分的情况。
- 上架的商品符合平台规范,没有盗图、虚假宣传等问题,商品主图、详情页信息完整。
- 店铺客服响应速度达标,近30天的平均回复时长不超过30秒,用户咨询的回复率不低于90%。
申请获取流程
符合条件的商家可以进入淘宝卖家中心的流量扶持专区,提交店铺的经营类目、近期销量、商品优势等相关资料,平台会在3到5个工作日内完成审核,审核通过后就会自动给店铺匹配对应的扶持资源。如果商家经营的是特殊类目,还可以在提交资料时同步附上相关的资质证明,比如农产品检测报告、非遗认证证书等,能提升审核通过的几率。
提升扶持效果的方法
拿到流量扶持之后,商家要注意做好后续的经营动作,才能让扶持效果最大化。首先要保证商品的质量,及时跟进用户的订单和售后问题,避免出现大量差评和退款的情况,否则平台会收回对应的扶持资源。其次可以结合扶持流量优化商品的标题和主图,让商品更符合用户的搜索习惯,提升流量的转化率。另外还可以定期参与平台面向新商家举办的活动,比如新店特惠、新品试用等,能进一步放大流量扶持的作用,帮助店铺积累更多忠实用户。
需要注意的是,流量扶持只是平台给新商家的助力,店铺想要长期稳定发展,还是要从商品质量、服务质量、运营能力这几个方面下功夫,不能只依赖平台的扶持资源。