京东小程序上怎么申请退款？京东小程序如何退款

来源：个人创业网作者：何小涵头衔：特聘博主

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京东小程序申请退款的前提条件

在申请退款之前，用户需要先确认自己的订单符合退款要求。一般来说，未发货的订单可以直接申请全额退款，已发货但未确认收货的订单需要先和商家协商退回商品，确认收货后的订单如果还在售后保障期内也可以申请退款或者换货。

需要注意的是，部分特殊商品比如定制类商品、生鲜类商品如果没有质量问题可能无法申请无理由退款，具体可以参考商品详情页的售后说明。

1. 打开京东小程序，点击右下角的我的选项，进入个人中心页面。

2. 在个人中心找到我的订单板块，点击进入订单列表，找到需要申请退款的订单。

3. 点击对应订单进入订单详情页，在页面下方找到申请售后按钮并点击。

4. 在售后类型中选择退款，如果商品还没收到可以选择仅退款，已经收到商品需要选择退货退款。

5. 按照页面提示填写退款原因、退款金额，上传相关凭证比如商品问题照片，确认信息无误后提交申请即可。

1. 同样进入京东小程序的我的订单页面，找到已确认收货的目标订单。

2. 点击订单进入详情页，找到申请售后入口，点击后选择退款选项。

3. 选择对应的退款原因，说明商品存在的问题或者退款诉求，上传相关证明材料。

4. 提交申请后等待商家审核，商家审核通过后会告知退货地址，用户按照地址寄回商品并填写物流单号，商家收到商品确认无误后就会安排退款。

温馨提示：申请退款时填写的退款原因要真实准确，上传的凭证要清晰完整，这样能提高审核通过的概率，更快完成退款流程。

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