政策适用人群
本次激励政策覆盖京东电脑数码事业部全体正式员工，包含前端销售岗、后端运营岗、供应链支持岗以及管理岗，不同岗位对应不同的考核指标与奖励标准，所有参与人员需满足当月在职时长不少于15天的基础要求，方可参与对应周期的激励核算。
核心考核维度
考核分为团队维度与个人维度两部分，具体占比根据岗位属性调整：
- 销售类岗位：个人销售业绩占比60%，团队整体目标完成率占比30%，客户满意度评分占比10%
- 运营类岗位：所负责品类GMV达成率占比50%，活动落地效果占比30%，跨部门协作评分占比20%
- 支持类岗位：服务响应时效占比40%，需求解决率占比40%，内部评价占比20%
8月专项激励规则
8月作为暑期数码消费旺季，设置专项额外激励，具体奖励标准如下：
| 业绩完成区间 | 额外现金奖励 | 附加权益 |
|---|---|---|
| 完成率100%-120% | 基础工资的15% | 额外1天带薪调休 |
| 完成率120%-150% | 基础工资的25% | 额外2天带薪调休+数码产品购机券500元 |
| 完成率150%以上 | 基础工资的40% | 额外3天带薪调休+数码产品购机券1000元 |
Q3整体激励规则
Q3季度激励以季度整体目标为核心核算依据，设置阶梯式奖励：
- 季度目标完成率低于90%，无季度额外激励
- 季度目标完成率90%-110%，发放季度基础工资20%的季度奖金
- 季度目标完成率110%-130%，发放季度基础工资35%的季度奖金，同时获得部门优秀员工评选资格
- 季度目标完成率130%以上，发放季度基础工资50%的季度奖金，优先获得晋升提名机会
申报与发放流程
激励申报由各部门行政对接人在周期结束后的3个工作日内提交核算材料，包含业绩数据、评分记录等，经事业部人力部门审核无误后，8月专项激励随当月工资一同发放，Q3季度激励在季度结束后的次月15日前发放到员工工资账户。
所有激励核算数据以京东内部业务系统导出的官方数据为准，若对核算结果有异议，可在结果公示后2个工作日内向人力部门提交复核申请。
注意事项
员工在考核周期内出现违规操作、客户重大投诉等情况，将取消对应周期的激励资格，具体违规判定标准参照京东内部员工行为规范执行。政策最终解释权归京东电脑数码事业部所有，若有调整会提前5个工作日通过内部通知渠道告知所有相关人员。