淘宝开店违规处罚达到多少分会被永久封店？

来源：个人创业网作者：何小涵头衔：特聘博主

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淘宝违规扣分的基础规则

淘宝平台针对商家的违规行为设置了明确的扣分体系，所有违规行为都会对应相应的扣分分值，扣分会在自然年周期内累计，每年年底会对未触及封店标准的扣分进行清零处理。商家的违规扣分主要分为一般违规扣分和严重违规扣分两类，两类扣分的处罚力度和触发封店的条件有明显区别。

一般违规指的是商家在经营过程中出现的非恶意、情节较轻的违规行为，比如商品描述不符、未按约定时间发货、虚假交易情节较轻等情况。一般违规的扣分累计规则如下：

一般违规扣分即便累计到48分，也不会直接导致店铺永久封店，只会在对应周期内限制店铺的经营权限，年底扣分清零后店铺可以恢复正常经营。

严重违规指的是商家出现的恶意性强、对消费者或者平台秩序造成较大影响的违规行为，比如售假、诈骗、泄露消费者隐私、恶意骚扰消费者等情况。严重违规的扣分累计规则更为严格，具体如下：

也就是说，淘宝开店违规处罚中，严重违规扣分累计达到48分，就会直接触发永久封店的处罚，店铺无法再恢复正常经营，商家也无法再使用该账号开设新的淘宝店铺。

除了严重违规扣分达到48分的情况外，还有一些特殊违规行为会直接触发永久封店，不需要累计扣分：

为了避免店铺被扣分甚至永久封店，商家在日常经营中需要做好以下几点：

如果商家对违规扣分的判定有异议，可以在处罚通知发出的15天内，通过淘宝卖家中心的申诉入口提交相关凭证进行申诉，申诉成功的话对应的扣分和处罚会被撤销。

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