淘宝开店快捷认证前期准备
在进行淘宝开店快捷认证之前,需要提前准备好相关材料,避免操作到一半因为材料缺失中断流程。首先需要准备本人有效期内的身份证正反面照片,照片要清晰,不能有任何遮挡,个人信息和证件边缘都要完整显示。其次需要准备一张本人名下的银行卡,银行卡要开通网银或者手机银行功能,后续认证过程中可能需要验证银行卡信息。另外还需要保证手机能正常接收验证码,认证过程中多个环节都需要用到手机验证。
淘宝开店快捷认证具体操作步骤
第一步,登录自己的淘宝账号,进入淘宝卖家中心页面,点击页面上的开店选项,选择个人店铺或者企业店铺,这里以个人店铺为例,企业店铺的快捷认证流程整体类似,只是需要额外准备企业相关资质材料。
第二步,进入认证页面后,选择快捷认证通道,系统会提示你上传之前准备好的身份证正反面照片,按照提示上传对应的照片,上传完成后系统会自动识别证件上的信息,你需要核对识别出来的姓名、身份证号、有效期等信息是否和证件一致,如果有错误手动修改正确即可。
第三步,填写本人名下银行卡的相关信息,包括银行卡号、开户行名称、预留手机号,填写完成后点击获取验证码,将手机收到的验证码填入对应位置,点击下一步。
第四步,系统会进行人脸识别验证,按照提示调整手机角度,保证面部完整在识别框内,根据提示完成点头、眨眼等动作,人脸识别通过后,快捷认证就提交成功了,一般1到3个工作日内会出审核结果,审核结果会通过淘宝消息和手机短信通知你。
淘宝常规认证流程参考
如果快捷认证通道无法使用,也可以选择常规认证流程,常规认证的整体步骤如下:
- 进入卖家中心开店页面,选择常规认证通道,同样先上传身份证正反面照片,核对个人信息。
- 填写联系地址、联系方式等基础信息,这些信息要和身份证上的信息或者实际居住信息一致。
- 按照提示录制一段本人手持身份证的视频,视频中要保证身份证上的信息清晰可见,本人面部和身份证同时出现在画面中,不能有遮挡。
- 提交所有材料后等待审核,常规认证的审核时间一般是3到7个工作日,审核结果同样会通过消息和短信通知。
两种认证方式对比
| 认证方式 | 所需材料 | 审核时间 | 操作难度 |
|---|---|---|---|
| 快捷认证 | 身份证、银行卡、手机号 | 1-3个工作日 | 较低,全程线上操作 |
| 常规认证 | 身份证、手持身份证视频、联系方式 | 3-7个工作日 | 中等,需要录制视频 |
认证注意事项
首先,所有提交的材料必须是本人真实有效的,不能使用他人身份证或者虚假材料,一旦被系统检测到,会被直接驳回认证申请,严重的还会限制账号的淘宝相关功能。
其次,人脸识别环节要在光线充足的环境下进行,不要背光或者光线太暗,避免识别失败需要多次重复操作。如果多次人脸识别不通过,可以检查是否是手机摄像头有问题,或者换个时间段再尝试。
最后,认证审核期间不要频繁修改提交的资料,也不要重复提交认证申请,否则会延长审核时间,要是审核被驳回,按照驳回提示修改对应材料后重新提交即可。
常见问题解答
问:快捷认证失败还能再申请吗?
答:可以,快捷认证失败后,你可以根据失败提示修改对应材料,比如重新拍摄清晰的身份证照片,或者更换一张能正常接收验证码的银行卡,修改完成后可以再次提交快捷认证申请,也可以选择常规认证通道提交申请。
问:企业店铺可以用快捷认证吗?
答:企业店铺也可以使用快捷认证,不过除了法人身份证、银行卡之外,还需要准备营业执照照片,营业执照上的信息要和填写的企业信息一致,法人人脸识别通过后即可完成企业店铺的快捷认证。
问:认证通过后还可以修改个人信息吗?
答:认证通过后,基础个人信息比如联系地址、手机号可以在卖家中心的账号管理页面修改,但是身份证号、姓名这些核心身份信息修改需要联系淘宝客服提交相关证明材料申请修改,不能随意更改。