淘宝手机端重开店铺权限的操作步骤
如果用户之前主动关闭了淘宝店铺,或者店铺因为违规被限制了权限,想要在手机端重新开启权限,可以按照下面的步骤操作。
主动关闭店铺的重开方法
首先打开手机淘宝APP,登录需要重开店铺的账号,点击右下角的我的淘宝,在页面中找到卖家中心入口,进入后选择店铺管理选项。如果之前是主动关闭店铺,这里会显示重新开店的选项,点击后按照系统提示完成身份验证,确认店铺相关信息无误后,提交重开申请即可,一般审核通过后店铺权限会立即恢复。
违规被限制权限的重开方法
如果店铺是因为违规被限制了权限,需要先进入卖家中心的违规记录板块,查看具体的违规类型和对应的处理期限。如果处理期限已经届满,同样在店铺管理页面找到权限恢复入口,按照提示完成违规整改确认、相关考试或者保证金补缴等操作,提交后等待系统审核,审核通过后权限会重新开放。
淘宝开店的要求
不管是首次开店还是重开店铺,都需要满足淘宝官方规定的开店要求,不同主体类型的要求略有差异,具体可以参考下面的内容。
个人开店要求
- 申请人需要年满16周岁,持有有效的二代身份证,且身份证信息未被其他淘宝店铺占用。
- 需要完成支付宝实名认证,且支付宝账户状态正常,无异常风控记录。
- 店铺需要缴纳对应的保证金,不同类目的保证金金额不同,大部分普通类目为1000元,也可以选择缴纳30元一年的保证金险替代。
- 账号无严重违规记录,没有被淘宝永久封禁的处罚。
企业开店要求
- 需要持有有效的营业执照,且营业执照的经营范围包含所售商品的类目。
- 需要完成企业支付宝认证,认证信息和营业执照信息一致。
- 需要提供对公银行账户,用于后续的货款结算和税费缴纳。
- 同样需要缴纳对应类目的保证金,部分特殊类目需要提供额外的资质证明,比如食品类需要提供食品经营许可证。
重开店铺常见问题解答
很多用户在重开店铺的过程中会遇到各类疑问,下面整理几个常见的问题给大家参考。
问:重开店铺后之前的商品和评价还在吗?
答:如果是主动关闭店铺,重开之后原店铺的商品、评价、信誉等级都会保留,不需要重新上传商品;如果是违规被封店后重开,原店铺的数据会被清空,需要重新上传商品。
问:重开店铺需要重新考试吗?
答:如果之前已经通过淘宝开店考试,重开店铺不需要重新考试;如果是违规封店后重开,部分情况需要重新参加规则考试,考试通过后才能恢复权限。
问:开店要求里的年龄限制可以放宽吗?
答:淘宝官方明确规定开店申请人需年满16周岁,这个要求没有放宽余地,不满16周岁的用户无法申请开店。
注意事项
在重开店铺权限之前,建议用户先检查自己的账号状态,确认没有未处理的违规记录或者未结清的货款。如果重开申请提交后长时间没有审核结果,可以进入卖家中心的客服入口咨询官方客服,了解具体的审核进度。另外开店之后要遵守淘宝的平台规则,避免再次出现违规导致店铺权限被限制的情况。