京东客户经理做什么工作？京东大客户销售岗位怎么样

来源：个人创业网作者：何小涵头衔：特聘博主

导读：本期聚焦于小伙伴创作的《京东客户经理做什么工作？京东大客户销售岗位怎么样》，敬请观看详情，探索知识的价值。以下视频、文章将为您系统阐述其核心内容与价值。如果您觉得《京东客户经理做什么工作？京东大客户销售岗位怎么样》有用，将其分享出去将是对创作者最好的鼓励。

京东客户经理的核心工作内容

京东客户经理是连接京东平台与客户的桥梁，主要负责存量客户的维护与新客户的拓展，具体工作可以分为以下几个模块。

这是京东客户经理最基础的工作内容，需要定期对接所负责的客户，了解客户在京东平台的采购需求、使用体验，及时解决客户遇到的订单发货、售后理赔、账户操作等各类问题，保障客户的正常采购流程不受影响。

客户经理需要深度分析客户的采购习惯、业务规模和发展规划，挖掘客户潜在的采购需求，结合京东的供应链优势、物流优势、金融优势，为客户定制专属的采购解决方案，帮助客户降低采购成本、提升采购效率。

针对新拓展的客户或者需要续约的老客户，客户经理需要负责合作条款的谈判，包括采购价格、账期设置、服务标准、售后保障等内容，最终推动双方签订正式的合作协议，保障合作顺利落地。

客户经理需要定期整理所负责客户的采购数据、合作数据，分析合作中存在的问题并优化调整。同时需要维护好与客户采购负责人、决策人的关系，定期跟进客户业务变化，及时调整合作策略。

京东大客户销售岗位属于销售序列的核心岗位，主要面向企业级客户开展销售工作，很多人关心这个岗位的实际工作体验和发展前景，下面从多个维度展开分析。

京东大客户销售的工作节奏相对较快，需要兼顾客户拓展和维护两方面工作。拓展新客户阶段需要大量拜访、沟通、跟进，维护老客户阶段也需要定期对接需求、解决问题，整体工作量处于中等偏上水平，部分核心业务线的销售会有阶段性的业绩冲刺压力。

京东大客户销售的薪资普遍采用“底薪+提成+奖金”的结构，底薪根据城市级别和岗位层级有所不同，一二线城市底薪普遍在6k-12k区间。提成与客户带来的采购业绩直接挂钩，业绩突出的销售月收入可以达到2万以上，整体收入水平在电商行业销售岗位中属于中上游。

从短期发展来看，大客户销售可以积累丰富的企业客户资源和销售经验，业绩达标后可以晋升为高级销售、销售主管。从长期发展来看，既可以往销售管理方向晋升，也可以转向客户运营、供应链管理等相关岗位，职业选择空间比较广阔。

这个岗位比较适合沟通能力强、抗压能力好、对销售工作有兴趣的人群。如果本身有企业客户资源，或者熟悉电商采购、供应链管理相关内容，会更容易适应岗位要求，也能更快做出业绩。

很多人会混淆京东客户经理和京东大客户销售，实际上两个岗位的定位有明显差异，具体对比如下：

如果求职者本身性格偏稳重，擅长处理细节问题、维护人际关系，更适合选择京东客户经理岗位。如果抗压能力强，喜欢挑战高业绩、高回报的工作，京东大客户销售岗位会是更好的选择。两个岗位都属于京东的核心业务岗位，只要认真投入工作，都能获得不错的发展机会。

免责声明：已尽一切努力确保本网站所含信息的准确性。网站部分内容来源于网络或由用户自行发表，内容观点不代表本站立场。本站是个人网站免费分享，内容仅供个人学习、研究或参考使用，如内容中引用了第三方作品，其版权归原作者所有。若内容触犯了您的权益，请联系我们进行处理。