淘宝手机端关闭店铺的具体步骤
想要在淘宝手机端关闭店铺，首先需要确保自己的账号满足关店的基础条件，之后按照以下流程操作即可：
- 打开手机淘宝APP，登录需要关闭店铺的商家账号，点击右下角“我的淘宝”选项。
- 在“我的淘宝”页面中找到“商家入驻”板块，点击进入商家中心页面。
- 在商家中心页面内找到“店铺管理”选项，点击后选择“店铺注销”功能入口。
- 进入店铺注销页面后，系统会先校验当前店铺是否符合注销条件，校验通过后按照提示填写注销原因，提交相关证明材料。
- 提交申请后等待淘宝官方审核，审核周期一般为3到7个工作日，审核通过后店铺就会正式关闭。
淘宝关店需要满足的要求
并不是所有淘宝店铺都可以直接申请关闭，商家需要满足以下各项要求才能提交关店申请：
基础经营要求
- 店铺内所有商品已经全部下架，且没有正在进行中的商品发布、编辑操作。
- 店铺没有未完结的交易订单，包括待付款、待发货、待收货、待评价的所有订单都已经处理完毕。
- 店铺没有正在进行的售后纠纷，所有退款、售后申请都已经处理完成，买卖双方没有未解决的争议。
资金与费用要求
- 店铺没有拖欠淘宝平台的相关费用，包括技术服务费、推广费用、保证金欠款等。
- 店铺绑定的支付宝账户没有处于冻结、异常状态，且账户内没有未到账的货款、佣金等资金。
- 如果店铺缴纳过保证金，需要确认保证金已经没有在担保的交易中，且符合保证金退还的相关条件。
其他合规要求
- 店铺没有处于被平台处罚、监管的状态，没有未处理的违规记录。
- 店铺不存在知识产权侵权、售假等未完结的投诉或者诉讼案件。
- 商家已经处理完所有和店铺相关的营销活动、合作协议的收尾工作，没有未履行的合作义务。
关店注意事项
在提交关店申请前，商家还需要注意以下事项，避免后续出现不必要的麻烦：
店铺关闭后，店铺的所有数据包括商品信息、交易记录、评价内容等都会被清空，且无法恢复，建议商家提前备份重要的经营数据。
如果店铺还有未使用的优惠券、积分等营销资产，需要提前处理完毕，避免关店后这些资产无法使用造成损失。另外关店申请提交后，在审核期间不要对店铺进行任何操作，否则可能会导致审核不通过，需要重新提交申请。
关店后相关权益说明
很多商家关心关店后相关权益的处理，以下是常见问题的说明：
| 问题类型 | 具体说明 |
|---|---|
| 保证金退还 | 店铺关闭且所有订单、售后都完结30天后，保证金会退还到店铺绑定的支付宝账户中 |
| 店铺重开 | 店铺关闭后，同一营业执照或者身份证在6个月内无法重新开通淘宝店铺 |
| 历史订单查询 | 关店后商家无法再查询店铺的历史交易记录，建议提前导出相关数据 |