京东国际违规发布跨境药品行为治理公告核心内容
近期京东国际针对平台上跨境药品发布的相关问题，正式发布了违规发布跨境药品行为治理公告，旨在规范平台跨境药品类商品的发布秩序，保障消费者的合法权益，维护平台健康的交易环境。
明确违规发布跨境药品的具体行为
公告首先对违规发布跨境药品的行为做出了清晰界定，具体包含以下几类：
- 未取得跨境药品相关经营资质，擅自发布跨境药品类商品信息的行为
- 发布的跨境药品信息与实际商品不符，存在虚假宣传、夸大功效的情况
- 违规发布我国明令禁止入境的跨境药品品类，包括部分未获批的处方类药品、特殊管制类药品
- 在商品标题、详情页中刻意规避平台审核关键词，变相发布违规跨境药品的行为
- 引导消费者通过平台外渠道交易跨境药品，脱离平台监管的相关操作
违规行为的对应治理措施
针对不同的违规情节，公告也公布了分层级的治理规则，具体处罚标准如下：
| 违规情节 | 治理措施 |
|---|---|
| 首次轻微违规，未造成消费者损失 | 下架违规商品，对商家进行警告提醒，要求3日内完成整改 |
| 多次违规或违规商品销量较低 | 下架全部违规商品，扣除店铺对应积分，限制7日内发布跨境药品类商品权限 |
| 违规情节严重，造成消费者投诉或损失 | 清退违规商品，扣除店铺全部保证金，永久关闭跨境药品类商品发布权限，情节严重的移交相关监管部门处理 |
给消费者的选购提醒
公告同时面向消费者给出了跨境药品选购的相关建议：
- 选购跨境药品时优先查看商家是否公示了对应的跨境药品经营资质，无资质店铺的商品不要购买
- 仔细核对商品详情页的药品信息，包括生产厂商、成分、适应症、禁忌等内容，不要轻信夸大功效的宣传
- 如果发现商家存在违规发布跨境药品的行为，可以通过平台官方反馈渠道进行举报，维护自身权益
京东国际表示后续会持续加强对跨境药品类商品的日常巡检力度，定期更新违规管控清单，也欢迎广大用户共同监督平台商品发布情况，一起营造合规安全的跨境购物环境。