京东不当使用他人信息专项治理通知核心背景
随着电商平台个人信息流转场景增多，部分商家、第三方服务商存在违规收集、滥用用户个人信息的情况，不仅侵犯用户合法权益，也破坏平台经营秩序。为此京东发布不当使用他人信息专项治理通知，旨在全面规范平台内各类主体的信息使用行为，筑牢个人信息安全防线。
不当使用他人信息的判定标准
通知中明确了多种属于不当使用他人信息的情形，主要包含以下几类：
- 未经用户明确授权，收集、存储用户的姓名、手机号、收货地址、身份证号等个人敏感信息
- 超出用户授权范围使用个人信息，比如将用户购物信息用于未经同意的营销推广
- 向第三方违规泄露、出售、共享用户个人信息，未采取有效加密措施传输用户信息
- 利用用户个人信息进行刷单、虚假交易等违规经营行为
- 盗用他人身份信息注册账号、开展经营活动的情形
专项治理的具体措施
针对不同的违规情形，京东在通知中列出了分层治理措施，具体对应情况如下：
| 违规情节 | 治理措施 |
|---|---|
| 轻微违规，首次发现且未造成用户信息泄露 | 警告整改，要求3个工作日内完成问题修正，提交整改报告 |
| 中度违规，造成部分用户信息泄露但未引发严重后果 | 下架违规商品，限制店铺部分功能使用7到30天，扣除对应信用分 |
| 严重违规，造成大量用户信息泄露或引发用户投诉、财产损失 | 永久关闭店铺，冻结相关账号，配合监管部门开展调查，追究法律责任 |
用户与商家需要注意的事项
商家端注意事项
商家需要全面排查自身信息收集、存储、使用的全流程，确保每一环节都获得用户明确授权，不在非必要场景下收集用户敏感信息，定期更新信息安全防护手段，避免出现信息泄露漏洞。如果收到整改通知，需要按时提交相关材料，不要拖延处理。
用户端注意事项
用户在日常使用京东平台时，要注意查看授权条款，不要随意给非必要的小程序、第三方服务商授予个人信息权限，如果发现自身信息被违规使用，可以通过平台投诉通道反馈，维护自身合法权益。同时不要将个人账号、身份信息随意透露给陌生第三方，避免被他人盗用。
本次专项治理是京东长期信息保护工作的一部分，后续平台还会定期更新治理规则，持续打击不当使用他人信息的行为，为用户和合规商家营造更安全的平台环境。