拼多多店铺dsr评分在哪里看
拼多多店铺的dsr评分是消费者从商品描述相符、服务态度、物流速度三个维度给出的综合评分，查看路径分为商家端和消费者端两种，不同端口的查看方式有所区别。
商家端查看路径
商家登录拼多多商家后台后，在首页的左侧导航栏中找到数据中心选项，点击展开后选择服务数据，进入页面后即可看到店铺的dsr评分详情，包括三项维度的具体分值、评分趋势以及和行业平均水平的对比情况。商家还可以在该页面查看近30天、近90天等不同时间段的评分变化，方便及时调整运营策略。
消费者端查看路径
消费者打开拼多多APP，进入目标店铺的首页，在店铺名称下方就能直接看到dsr评分的三个维度分值，点击评分区域还可以查看更详细的评分分布和过往消费者的评价内容。如果消费者是通过商品详情页进入店铺，也可以在店铺头像旁边的位置找到dsr评分的展示信息。
拼多多默认好评算dsr吗
很多商家担心默认好评不会计入dsr评分，影响店铺的整体评分数据，实际上拼多多的默认好评是会计入dsr评分计算的，具体规则如下。
默认好评的计分规则
拼多多平台规定，消费者在订单完成后15天内没有主动给出评价，系统会自动生成默认好评，这类好评会和消费者主动给出的好评一样，被纳入dsr评分的计算范围。默认好评的三项维度分值会按照系统默认的标准计入，和消费者主动评价的分值权重一致，不会因为是系统生成就降低计分比例。
不同评价类型的计分对比
| 评价类型 | 是否计入dsr评分 | 计分权重 |
|---|---|---|
| 消费者主动好评 | 是 | 100% |
| 系统默认好评 | 是 | 100% |
| 消费者主动中评 | 是 | 按中评对应分值计入 |
| 消费者主动差评 | 是 | 按差评对应分值计入 | >
| 违规评价（刷评、恶意评价等） | 否 | 平台核实后会剔除 |
维护dsr评分的实用建议
既然默认好评也会计入dsr评分，商家可以从多个方面入手提升整体评分，避免评分下滑影响店铺运营。
- 优化商品描述，确保实物和详情页展示的内容一致，减少消费者因为商品不符给出的低分评价。
- 提升客服响应速度和服务态度，及时解答消费者的疑问，处理好售后的相关问题，提升服务态度维度的评分。
- 选择靠谱的物流合作方，尽量缩短发货和配送的时间，减少物流环节的投诉，提升物流速度维度的评分。
- 可以在订单完成后主动提醒消费者评价，引导消费者给出真实的好评，同时也能增加主动评价的数量，让评分更稳定。
需要注意的是，如果商家对dsr评分的计算有疑问，或者发现评分出现异常波动，可以联系拼多多官方客服咨询具体情况，不要轻信非官方的评分修改信息，避免上当受骗。