活动基本参与规则
京东小时购1分钱酸奶活动面向所有京东平台实名认证用户开放,每位用户每日仅可参与一次活动,活动商品为指定品牌的酸奶单品,库存数量有限,先到先得。用户需要在京东APP内进入小时购频道,定位到参与活动的线下门店,才可以看到对应的1分钱酸奶商品入口。
商品领取与支付要求
用户点击活动商品后,需要按照页面提示完成领取操作,领取成功后商品会自动加入购物车,支付时仅需支付1分钱即可,不需要满足其他满减门槛。需要注意的是,活动商品不支持与其他优惠叠加使用,支付时如果使用了其他优惠券,活动优惠会自动失效。
配送与核销规则
用户支付完成后,订单会由对应门店进行配送,配送范围以门店设置的小时购服务范围为准,超出范围的订单无法配送。如果用户选择到店自提,需要在领取商品后24小时内到对应门店核销提货,逾期未提货的订单会自动取消,1分钱费用会原路退回。
门店端相关规则
参与活动的门店需要提前在后台完成活动报名,报名成功后需要保证活动商品的充足库存,每日活动库存需要在门店营业前完成上架设置。如果门店出现活动商品缺货的情况,需要及时在后台调整库存,避免用户下单后无法履约。
门店销售带动相关安排
活动期间门店可以同步推出酸奶相关的配套促销,比如购买指定规格酸奶可享第二件半价,或者搭配面包等商品推出组合优惠,进一步带动整体销售。平台会根据门店的活动参与情况给予额外的流量扶持,参与配套促销的门店可以获得更多的小时购频道曝光机会。
订单异常处理规则
如果用户下单后门店无法配送或者商品缺货,门店需要在1小时内联系用户协商处理,可选择更换同价位其他商品或者直接取消订单退款。如果门店未及时处理异常订单,平台会按照订单金额的1.2倍对门店进行扣罚,扣罚金额从门店的结算货款中扣除。
活动时间限制
本次活动没有固定的统一结束时间,单店的活动时长由门店自主设置,最长不超过30天。门店可以在活动进行中随时调整活动库存,但是不能中途取消已经用户已下单的订单。如果用户对相关规则有疑问,可以联系京东小时购官方客服咨询。