淘宝退店一个多月怎么还不成功？怎么退店铺保证金？

来源：个人创业网作者：何小涵头衔：特聘博主

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淘宝退店一个多月未成功的原因

不少商家提交退店申请后等待超过一个月仍未收到成功通知，大多是以下因素导致的。

淘宝退店要求店铺所有订单的状态必须处于完结状态，包括已发货、已确认收货、无未处理的售后纠纷。如果还有未完成的订单，或者消费者发起的退款、维权申请还没处理完毕，退店申请就会一直卡在审核阶段，无法推进。

如果店铺之前有过违规行为，还有未缴纳的罚款，或者存在拖欠的平台服务费、货款等情况，退店申请也会被暂停。需要先处理完所有违规处罚，结清所有欠款，才能继续走退店流程。

部分特殊类目的店铺退店时，需要提交额外的资质注销材料，如果材料不符合要求，或者没有按时补充提交，审核就会一直停滞，导致退店时间被拉长。

正常情况下，淘宝退店的审核分为两个阶段。第一阶段是商家提交申请后的7到15天，平台会核对店铺的订单、售后、违规等情况。第二阶段是公示期，时长为30天，公示期内如果没有新的纠纷产生，退店就会正式生效。所以整体流程走完最多需要45天左右，如果超过这个时间还没成功，就需要排查是否存在上述阻碍因素。

想要顺利退回店铺保证金，需要满足以下几个核心条件：

在确认满足保证金退回条件后，可以按照以下步骤操作：

问题	解决方法
退店申请提交后找不到进度入口	可以在商家后台的店铺管理-退店管理页面查看实时进度，也可以联系淘宝商家客服咨询具体情况
保证金退回时提示账号异常	先检查填写的支付宝账号是否为店铺实名认证的账号，若账号被冻结，需要先解冻账号再重新提交退回申请
退店成功后还能重新开店吗	退店成功后，同一个营业执照和身份证可以在6个月后重新申请开设淘宝店铺，保证金需要重新缴纳

需要注意的是，退店申请一旦提交，店铺就会进入冻结状态，无法再进行商品上架、订单处理等操作，所以在提交申请前，一定要确认所有订单和售后都已处理完毕，避免不必要的麻烦。

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