京东换货会退款吗
京东换货是否退款需要分情况来看，并不是所有换货场景都会产生退款。
- 如果只是单纯更换同规格、同价格的商品，比如收到的衣服尺码不合适，更换同款同色同价的不同尺码，这种情况下不会产生退款，你只需要承担退回原商品的运费（符合运费险或京东包邮换货规则的可免运费），收到新商品后整个换货流程就结束了。
- 如果更换的商品价格低于原商品，比如原商品售价500元，换的新款同类型商品售价450元，那么差价部分京东会退还到你原来的支付账户，退款到账时间和原订单的支付渠道有关，一般1-7个工作日就能到账。
- 如果更换的商品价格高于原商品，你需要补足差价，补足后才会安排发出新商品，这种场景下也不会有退款产生。
京东退货流程是什么
京东的退货流程整体比较清晰，分为线上申请和线下寄回两个大环节，具体步骤如下：
第一步：提交退货申请
打开京东APP或者网页端，进入“我的订单”页面，找到需要退货的商品订单，点击“申请售后”按钮，在售后类型中选择“退货退款”，然后填写退货原因，比如商品质量问题、不喜欢、尺码不符等，提交申请后等待京东商家或者平台审核，一般审核时长在1-3个工作日。
第二步：审核通过后寄回商品
审核通过后，你会收到京东给出的退货地址和寄回要求，按照要求将原商品、配件、包装、赠品等全部整理好，选择京东快递或者其他合规的快递寄回，寄回后记得在订单页面填写快递单号，方便商家和平台跟踪物流。
第三步：商家收货后退款
商家收到退回的商品并确认商品无损坏、符合退货要求后，就会操作退款，退款会原路返回到你原来的支付账户，到账时间和支付渠道有关，微信、支付宝支付一般1-3个工作日到账，银行卡支付一般3-7个工作日到账。
京东换货和退货常见问题说明
| 问题类型 | 具体说明 |
|---|---|
| 换货运费承担 | 商品质量问题导致的换货，运费由商家承担；个人原因导致的换货，运费由用户承担，有运费险的可抵扣部分运费 |
| 退货时效要求 | 大部分商品支持7天无理由退货，部分特殊商品比如生鲜、定制商品不支持无理由退货，质量问题退货不受7天限制 |
| 退款到账查询 | 可在“我的钱包-交易记录”或者原支付渠道的账单中查询退款到账情况，长时间未到账可联系京东客服核实 |
需要注意的是，退货时请尽量保持商品原包装完好，不要损坏商品的标签和配件，否则可能会影响退货审核的通过，导致无法顺利退款。