京东上门自提可以放多久
京东上门自提的存放时长并没有统一的固定标准，会根据自提点的类型、商品品类以及用户的具体情况有所差异。一般来说，普通商品在自提点默认的免费存放时长为3到7天，部分偏远地区的自提点可能会适当延长存放时间，最长不超过15天。
如果用户在免费存放期内无法及时取件，可以主动联系自提点工作人员申请延期，延期时长通常不超过3天，具体能否通过申请要以自提点的实际安排为准。如果超过免费存放期且未申请延期，自提点可能会收取一定的仓储费用，费用标准一般在每天1到5元不等，具体以自提点的公示为准。
若超过最长存放期限仍未取件，订单会被系统自动取消，商品会退回京东仓库，用户支付的货款会在1到7个工作日内原路退回。
不同自提场景的存放时长参考
| 自提点类型 | 普通商品免费存放时长 | 生鲜类商品免费存放时长 |
|---|---|---|
| 社区自提点 | 3-5天 | 1-2天 |
| 京东便利店自提点 | 5-7天 | 1-2天 |
| 京东仓库自提点 | 7-10天 | 不支持自提 |
京东免费上门取退规则
京东免费上门取退是京东为消费者提供的售后便民服务，符合条件的订单可以享受工作人员上门取件、无需用户承担运费的退换货服务，具体规则如下。
适用范围
- 商品需在京东平台购买，且属于支持七天无理由退换货的商品范畴，特殊商品如定制类、生鲜易腐类、虚拟类商品除外。
- 商品需保持完好，不影响二次销售，商品本身、配件、包装、赠品等都要齐全，没有人为损坏的痕迹。
- 退换货申请需在商品签收后的7天内提交，超时提交可能无法享受免费上门取退服务。
- 部分偏远地区暂不提供免费上门取退服务，具体以用户收货地址的系统提示为准。
申请流程
用户可以在京东APP或官网的订单详情页找到对应订单，点击申请售后，选择退货或者换货，在取件方式中选择上门取件，确认取件地址和时间后提交申请即可。提交申请后，京东工作人员会在约定时间内上门取件，用户只需将商品准备好交给工作人员即可，无需支付任何运费。
注意事项
- 如果商品存在质量问题，用户需要提供相关的质量问题凭证，比如照片、视频等，审核通过后即可享受免费上门取退服务。
- 若因用户个人原因导致取件失败，比如地址错误、无人签收等，第二次上门取件可能需要用户自行承担运费。
- 换货商品的上门取退和新的配送是分开进行的，工作人员取走旧商品后，新商品会在1到3个工作日内安排配送。
如果用户在使用上门自提或者免费上门取退服务时遇到问题，可以联系京东官方客服热线400-606-5500咨询，也可以直接在订单页面联系在线客服处理。