拼多多打单怎么备注
拼多多商家在打单时添加备注,主要分为后台直接操作和打单软件操作两种常见方式,具体步骤如下。
拼多多商家后台直接备注
如果商家没有使用第三方打单软件,可直接在拼多多商家后台完成备注操作:
- 登录拼多多商家后台,进入订单管理板块,找到需要打单的订单
- 点击对应订单的详情按钮,进入订单详情页面
- 在页面中找到商家备注栏目,点击编辑按钮,输入需要备注的内容,比如“买家要求发顺丰”“商品需要额外加固包装”等
- 输入完成后点击保存,备注内容就会同步到订单信息中,打单时也会同步显示
第三方打单软件备注
多数商家会使用第三方打单软件提升效率,以常用的打单工具为例,操作步骤如下:
- 打开打单软件,登录绑定的拼多多商家账号,同步店铺订单
- 在订单列表中选中需要打单的订单,点击批量备注或者单个订单的备注按钮
- 在弹出的备注输入框中填写对应内容,确认后保存,打单时备注会直接打印在快递单或者订单面单上
拼多多备注怎么删除
当备注信息填写错误或者订单需求变更时,商家可以根据备注添加的场景选择对应的删除方法。
商家后台添加的备注删除
如果是直接在拼多多商家后台添加的备注,删除流程非常简单:
- 进入拼多多商家后台的订单管理页面,找到对应订单点击进入详情页
- 找到商家备注栏目,点击编辑按钮,清空已有的备注内容
- 点击保存,原有的备注就会被删除,订单信息中不再显示该备注内容
打单软件添加的备注删除
通过第三方打单软件添加的备注,需要回到对应的打单软件中操作:
- 打开打单软件,找到对应订单,点击备注编辑按钮
- 清空备注输入框内的内容,保存修改即可完成删除
- 部分打单软件支持批量删除备注,商家可以选中多个需要删除备注的订单,使用批量编辑功能统一清空备注
备注使用注意事项
商家在使用拼多多订单备注功能时,需要注意以下几点,避免出现问题:
| 注意事项 | 具体说明 |
|---|---|
| 备注内容规范 | 备注内容尽量简洁清晰,不要填写无关信息,避免打单时占用过多面单空间 |
| 权限管理 | 商家可以给不同的运营人员设置不同的备注权限,避免无关人员随意修改或删除重要备注 |
| 同步确认 | 使用打单软件添加备注后,建议回到商家后台确认备注是否同步成功,避免漏备注的情况 |
提醒商家,订单备注仅商家端可见,买家无法查看商家备注内容,如果有需要告知买家的信息,建议通过站内信或者短信的方式通知买家。