小红书服务预定/票务类目调整核心内容
本次小红书针对服务预定和票务相关类目的调整,主要围绕类目划分、准入门槛、发布规范三个维度展开,具体调整细则如下。
类目划分调整
原有的服务预定大类下,新增了本地生活服务、文旅体验服务两个二级类目,原来的票务类目被拆分到对应场景的二级类目下,具体对应关系可参考下表:
| 原类目 | 调整后归属类目 |
|---|---|
| 景区门票 | 服务预定-文旅体验服务-景区票务 |
| 演出赛事票 | 服务预定-文旅体验服务-文娱票务 |
| 交通票务 | 服务预定-本地生活服务-出行票务 |
| 酒店预订 | 服务预定-本地生活服务-住宿服务 |
准入要求更新
调整后所有服务预定和票务类目商家,都需要满足新的准入条件:
- 营业执照经营范围需包含对应类目的经营内容,且注册时间满6个月以上
- 需要提供对应类目的经营资质,比如票务类商家需提供票务代理授权证明
- 近30天无严重违规记录,店铺评分不低于4.2分
发布规范调整
商品发布环节也有新的要求,商家需要重点关注:
- 票务类商品必须明确标注票种、使用时间、退改规则,不得模糊表述
- 服务预定类商品需要上传对应的服务场景实拍图,不得使用网络素材
- 禁止在商品标题和详情页中出现“低价代抢”“内部票”等违规表述
商家应对建议
针对本次类目调整,商家可以按照以下步骤完成适配:
第一时间核对类目归属
登录商家后台,查看自己经营的商品所属的新类目,在2024年10月31日之前完成类目迁移,逾期未迁移的商品会被暂时下架,影响正常售卖。
补全相关资质材料
对照新的准入要求,检查自身资质是否齐全,缺少的材料尽快准备提交,避免因为资质不足被限制类目经营权限。
优化商品发布内容
按照新的发布规范,修改商品标题、详情页和主图,删除违规表述,补充要求标注的信息,确保商品符合平台审核标准。
本次调整是为了规范服务预定和票务类目的经营秩序,保障消费者权益,商家只要按照规则完成适配,不会对正常经营造成过大影响。
常见问题解答
类目迁移后会影响商品销量吗?
类目迁移本身不会影响商品的历史销量和评价,只要商品信息符合新类目要求,流量权重不会发生变化。
没有对应资质可以临时申请吗?
资质审核需要一定时间,建议商家提前1-2周提交申请,临时申请可能无法在迁移截止日前通过审核,导致商品下架。
退改规则可以自定义吗?
退改规则需要符合平台统一要求,同时可以根据自身经营情况设置更宽松的规则,但不能设置比平台要求更严格的退改条件。