淘宝收藏店铺取消星标的操作方法
淘宝的星标店铺功能可以帮助用户快速定位自己偏好的店铺,若后续想要取消星标,操作其实非常简单,不同端口的操作步骤略有差异,下面分别介绍。
手机端取消星标步骤
打开淘宝APP后,点击底部导航栏的我的淘宝选项,进入个人中心页面后找到收藏夹入口并点击进入。在收藏夹页面上方可以看到店铺分类,点击切换到收藏的店铺列表。找到需要取消星标的店铺,长按该店铺卡片,在弹出的菜单中选择取消星标即可完成操作。也可以先进入该店铺的首页,点击右上角的...图标,在弹出的功能选项中选择取消星标店铺。
电脑端取消星标步骤
登录淘宝网页版后,点击页面顶部的收藏夹选项,进入收藏夹页面后点击左侧的店铺收藏分类。在店铺列表中找到带有星标标识的店铺,将鼠标悬停在店铺名称右侧的星标图标上,点击后图标变为灰色就代表星标已经取消。也可以进入店铺首页,找到店铺名称旁的星标标识,点击即可取消。
淘宝收藏量提升的实用技巧
对于淘宝商家来说,收藏量是衡量店铺受欢迎程度的重要指标,也会间接影响店铺的搜索权重和流量分配,提升收藏量可以从以下几个方面入手。
优化店铺基础设置
首先要保证店铺的基础信息完整且美观,店铺头像、店招、详情页设计要符合目标用户的审美,给访客留下良好的第一印象。同时要保证商品的质量和评价,优质的商品和正向的评价会让用户更愿意收藏店铺。另外可以在店铺首页、商品详情页的显眼位置添加收藏引导,比如用温和的文案提示用户收藏店铺可以第一时间获取新品上新、优惠活动通知。
开展合理的引导活动
可以设置收藏有礼的活动,比如用户收藏店铺后可以获得无门槛优惠券、小额红包或者专属的会员权益,这样能直接激发用户的收藏意愿。也可以结合平台的官方活动,比如618、双11等大促期间,设置收藏店铺抽免单、收藏优先发货等福利,提升用户的参与热情。还可以和其他同层级的店铺开展互推活动,互相引导对方的粉丝收藏自己的店铺,实现流量互换。
做好内容运营引流
现在淘宝的内容板块流量占比越来越高,商家可以运营店铺的逛逛账号、淘宝直播,发布优质的商品测评、使用教程、穿搭分享等内容,在内容中引导用户收藏店铺。也可以和平台的中小主播合作,让主播在直播过程中引导粉丝收藏店铺,借助主播的粉丝基础提升收藏量。另外可以在商品的标题、主图中合理添加收藏相关的引导文案,让搜索进店的用户也能看到收藏的提示。
不同提升方式的效果对比
| 提升方式 | 操作难度 | 见效速度 | 用户留存率 |
|---|---|---|---|
| 优化店铺基础设置 | 低 | 慢 | 高 |
| 开展引导活动 | 中 | 快 | 中 |
| 内容运营引流 | 高 | 中 | 高 |
相关注意事项
用户取消星标的时候要注意,取消星标只是去掉了优先标识,并不会取消对店铺的收藏,店铺依然会保留在收藏夹的店铺列表中。商家在提升收藏量的时候,不要使用刷收藏的违规方式,平台有专门的检测机制,刷的虚假收藏不仅会被清空,还可能导致店铺被降权处罚。另外引导用户收藏的文案要自然,不要过度打扰用户,避免引起用户的反感。
淘宝的收藏功能不管是对于用户还是商家都有实用价值,用户合理管理自己的收藏列表可以提升购物效率,商家合规提升收藏量可以助力店铺长期发展。