闲鱼卖家发货前的准备工作
在正式发货之前，卖家需要先做好几项基础准备，避免后续出现遗漏。首先要确认买家已经付款，闲鱼订单状态显示待发货，没有付款的订单不要提前发货，避免钱货两失。其次要仔细检查待售的二手物品，确认和商品描述一致，没有遗漏配件，同时可以拍摄物品打包前的照片留存，避免后续出现物品损坏的纠纷。最后要准备好合适的包装材料，根据物品的大小和易碎程度选择纸箱、泡沫袋、气泡膜等，确保物品在运输过程中不会受损。
闲鱼发货的具体操作流程
线上发货步骤
闲鱼支持线上直接下单发货，操作非常便捷。第一步打开闲鱼APP，进入我的页面找到待发货的订单，点击去发货选项。第二步选择物流公司，平台会展示多家合作物流的预估价格，卖家可以根据物品重量和配送时效选择合适的物流。第三步填写寄件信息，包括自己的地址、联系方式，以及买家的收货地址，确认信息无误后提交订单。第四步等待快递员上门取件，或者自己把物品送到对应的快递网点，快递员揽收后系统会自动更新物流信息，买家也能同步看到配送进度。
线下发货步骤
如果卖家习惯自己联系快递发货，也可以选择线下发货模式。先自行联系常用的快递公司，预约上门取件或者送到网点寄出，拿到快递单号之后，回到闲鱼订单页面点击去发货，选择自己联系物流的选项，填入对应的快递公司和快递单号，提交后订单状态就会更新为已发货。需要注意的是，填入的单号一定要准确，填错单号会导致买家无法追踪物流，也容易引发交易纠纷。
不同物品的发货注意事项
不同类型的二手物品，发货时的注意事项也有区别，具体可以参考下面的分类说明：
| 物品类型 | 包装要求 | 物流选择建议 |
|---|---|---|
| 易碎物品（如瓷器、玻璃制品） | 内部用气泡膜多层包裹，缝隙填充泡沫，外层用加厚纸箱，标注易碎标识 | 优先选择送货上门的物流，避免放在快递柜导致二次搬运损坏 |
| 大件物品（如家具、健身器材） | 用拉伸膜整体包裹，边角加装护角，避免刮蹭 | 选择大件物流专线，价格比普通快递更划算，配送也会更专业 |
| 电子数码产品（如手机、电脑） | 保留原包装最佳，没有原包装要用防震材料包裹，避免挤压 | 选择时效快的物流，减少运输时间，降低物品受损概率 |
| 普通衣物、书籍 | 用塑料袋或者普通纸箱包装即可，做好防水处理 | 普通快递即可，性价比更高 |
发货后的相关注意事项
发货完成之后，卖家也不能完全放松，还有几项事项需要留意。首先要及时把快递单号告知买家，虽然系统会自动同步，但主动告知能让买家感受到卖家的负责态度，提升交易好感度。其次要关注物流进度，如果物流长时间没有更新，可以主动联系物流公司查询情况，避免物品丢件。如果买家收到物品之后反馈有损坏，卖家要积极配合处理，拿出之前拍摄的打包前照片作为凭证，和买家、物流公司协商解决方案，不要直接拒绝沟通，避免产生交易纠纷影响账号信用。
常见发货问题解答
问：发货之后可以修改快递单号吗？
答：如果刚提交单号还没被物流系统录入，可以联系闲鱼客服申请修改，一旦单号已经被物流揽收录入，就无法自行修改，需要联系客服协助处理。
问：买家要求发指定的物流，但是价格很高怎么办？
答：可以和买家协商，说明平台合作的物流价格更划算，如果买家坚持要发指定物流，需要让买家承担额外的运费差价，双方达成一致之后再发货。
问：物品发出之后买家申请退款怎么办？
答：如果物品还没有被买家签收，可以和买家沟通，说明物品已经发出，等买家拒收之后物品退回，再给买家处理退款。如果买家已经签收，需要按照平台退款规则，和买家协商物品退回的相关事宜。