淘宝点击人数什么意思？点击率怎么提升？

来源：个人创业网作者：何小涵头衔：特聘博主

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淘宝点击人数是什么意思

淘宝点击人数指的是在特定统计周期内，点击进入你商品详情页的不同用户数量，这个指标统计的是去重后的用户数，同一个用户多次点击商品只会算作1个点击人数。它和点击量是不同的概念，点击量是统计所有点击次数，包含同一个用户的重复点击。

举个例子，如果有10个不同的用户分别点击了你的商品，其中3个用户各点击了2次，那么点击人数是10，点击量是13。点击人数能更真实地反映商品触达的独立用户规模，是判断商品受众覆盖范围的重要参考。

淘宝点击率是指商品被点击的次数除以商品被展示的次数，计算公式是：点击率=（点击量/展现量）×100%。点击率直接反映了商品主图、标题等信息对用户的吸引力，是平台判断商品质量的重要维度之一。

高点击率的商品更容易获得平台的流量倾斜，因为平台会认为这类商品更符合用户需求，愿意把更多展示机会给到它们。相反，如果商品展现量很高但点击率很低，平台会逐渐减少该商品的曝光，影响店铺的整体流量获取。

主图是用户看到商品的第一印象，直接决定用户会不会点击。优化主图可以从这几个方面入手：

标题是用户搜索时匹配的关键，精准的标题能带来更精准的流量，也能提升点击率。优化标题要注意：

价格是用户点击商品时的重要参考因素，价格设置要符合用户预期。可以参考同品类商品的价格区间，设置更有竞争力的价格，比如可以设置略低于同品质竞品的价格，或者在标题和主图里明确标注“同款低价”，吸引用户点击。

用户点击商品时，会优先看商品的基础销量和其他用户的评价，基础数据好的商品更容易获得信任。新品可以先通过老客户优惠、小额活动等方式积累基础销量和好评，等商品有了一定的口碑基础，点击率也会随之提升。

很多商家会混淆这两个指标，下面通过表格清晰展示两者的区别：

指标名称	统计逻辑	作用	优化方向
淘宝点击人数	去重后的点击用户数	反映商品触达的独立用户规模	提升商品曝光范围，覆盖更多潜在用户
淘宝点击率	点击量/展现量	反映商品对用户的吸引力	优化主图、标题、价格等展示信息

这种情况通常是商品展现量很高，但展示信息没有吸引力，比如主图模糊、标题和用户搜索需求不匹配，需要重点优化主图和标题内容，提升对用户的吸引力。

新店商品没有基础数据，可以先做好主图和标题的优化，设置有竞争力的价格，同时可以通过平台的免费推广工具获取基础展现，再根据数据反馈调整展示内容，逐步提升点击率。

需要注意的是，提升点击率的同时也要保证商品的转化能力，不能只靠夸张的宣传吸引点击，否则用户点击后不购买，反而会影响商品的后续流量推荐。

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