什么是飞猪出行无忧
出行无忧是飞猪平台推出的一项增值服务,通常包含航班延误险、退票保障、酒店取消险等内容。用户在购票或订房时,页面常会默认勾选该项服务,导致实际支付金额比票面价格高出一部分。不少用户是在不知情的情况下开通的,因此产生关闭或取消的需求。
未支付订单如何取消出行无忧
如果你还没有完成付款,关闭出行无忧是最简单的情况。请参考以下步骤:
- 打开飞猪APP,选择机票、火车票或酒店,进入下单页面
- 在订单金额明细区域,找到出行无忧或类似的增值服务选项
- 点击选项前面的勾选框,将其取消
- 确认总金额已扣除该笔费用,再提交订单并支付
已支付订单怎么取消出行无忧
对于已经付款的订单,出行无忧作为独立增值服务,通常支持单独退订。操作方式如下:
- 进入飞猪APP的我的订单列表,找到对应订单
- 点击订单进入详情页,向下滑动查看费用明细
- 找到出行无忧项目,点击申请退订或退增值服务
- 按提示提交,退款一般原路返回,时效为一到七个工作日
如何避免再次被默认勾选
想彻底不被出行无忧打扰,可以调整飞猪的基础设置:
| 设置路径 | 操作说明 |
|---|---|
| 我的-设置-通用设置 | 关闭个性化推荐与默认勾选增值服务开关 |
| 支付设置 | 取消小额免密与自动加购服务选项 |
| 会员中心 | 查看权益说明,退出自动续费类保障计划 |
通过客服协助取消
若自行操作找不到入口,可打开飞猪APP,点击我的-官方客服,发送人工客服请求,说明要取消出行无忧。客服会发送专属退订链接或后台直接帮你关闭。
注意:部分特价票绑定的出行无忧不可单独退,此时只能在使用后或行程结束后联系客服处理。
总结
飞猪关闭出行无忧并不复杂,核心在于区分未支付与已支付两种状态。未支付直接去勾选,已支付进订单退订,长期防护靠设置调整。按照上述方法,你就能轻松解决飞猪旅行怎么取消出行无忧的问题。