淘宝补货申请入口在哪里
淘宝补货申请并不是在淘宝买家端操作,而是商家通过卖家工具进行。如果你是淘宝店主或拥有店铺管理权限的运营人员,需要进入卖家后台才能看到相关功能。目前淘宝和天猫店铺主要使用千牛工作台来管理商品与订单,补货申请也整合在其中。
在电脑上登录千牛卖家中心后,左侧菜单找到“商品”栏目,点击“商品管理”或“出售中的宝贝”,可以查看每个商品的库存状态。对于需要从供应商或自有仓再次进货的商品,部分类目支持直接发起补货单;若店铺接入了供销平台,也能在“货源中心”提交补货申请。手机端打开千牛App,进入“商品”页面同样能管理库存并提交申请。
电脑端具体操作流程
使用浏览器登录千牛卖家中心,在顶部导航选择“商品”,下拉菜单点击“我的商品”。在商品列表里,库存紧张的商品会标有提示。选中对应商品,点击“更多操作”,若看到“申请补货”按钮即可填写数量与预计到货时间。
如果店铺使用了第三方ERP或淘宝自带的商管家,补货申请可能在“库存”模块统一处理。填写补货单时要写清楚补货原因,比如销量突增或季节性备货,方便仓库或供应商优先安排。提交后可在“补货记录”里跟踪审核与发货状态。
手机端如何提交
打开千牛App, bottom栏点击“工作台”,找到“商品”插件。进入后选择“库存管理”,哪些SKU不足一目了然。点开单个商品,页面下方有“补货”入口,输入需要补充的数量就能发送申请。
手机端适合外出时紧急处理,但填写信息不如电脑方便。建议日常补货计划在电脑端做,手机只用于临时补救。注意手机端也要登录主账号或被授权子账号,否则看不到补货按钮。
补货提醒怎么设置
比起卖空了才补货,提前设置提醒更能保护店铺权重。淘宝的补货提醒依托库存预警,当商品库存降到你设定的阈值,系统会通过千牛消息、短信或App推送通知你。这样运营人员不用每天人工盘点也能及时知道该进货了。
设置提醒的核心是把“安全库存”算出来。例如一件商品平均每天卖10件,补货物流要3天,那安全库存至少30件。把预警线设在30件以上,就能平稳过渡。下面用表格说明不同销量对应的建议预警值。
| 日均销量(件) | 补货周期(天) | 建议预警库存(件) |
|---|---|---|
| 5 | 3 | 20 |
| 10 | 3 | 35 |
| 30 | 5 | 160 |
| 100 | 7 | 750 |
电脑端设置库存预警
在千牛卖家中心左侧点击“交易”或“商品”下的“库存预警”,首次使用需激活服务。进入后勾选参与预警的商品,批量或单独设置“预警数量”。保存后,库存触及该值就会触发提醒。
还可以设置提醒接收人,不仅是主账号,负责采购的子账号也能收到。若店铺绑定了供应商,部分货源商支持自动回传补货建议,这时预警信息会附带一键补货链接,大幅提升效率。
手机端开启推送
千牛App里进入“我的”然后选“消息设置”,确保“库存预警”开关打开。回到商品库存页面,每个商品编辑页有“预警设置”,填好数值即可。手机锁屏时也能收到通知,适合单人店主。
有些卖家发现没收到提醒,多是因手机系统禁了千牛通知权限。要去手机设置里允许千牛后台运行与消息推送。另外淘宝对低价引流品可能不开放预警,需用电脑端商管家补充设置。
常见问题与处理
有人申请补货后一直不审核,可能是供应商端没登录或账号权限失效。建议定期核对供销平台状态,并在千牛群联系对接人。若是自有仓,检查ERP是否同步了淘宝接口。
提醒设了却不准,往往是日均销量估算偏低。大促前要把预警线调高两到三倍。淘宝后台能看到历史销售曲线,参考过往旺季数据来改阈值,比拍脑袋更可靠。
补货申请与提醒是库存管理基础动作,早设置比晚设置少损失。新店起步就该把预警线定好,避免第一款爆品因断货错过成长窗口。