一、飞猪怎么收藏酒店
在飞猪App里收藏酒店，是通过酒店详情页内的收藏功能实现的。无论是搜索酒店还是从推荐位进入，只要打开任意一家酒店的介绍页面，就可以在页面显眼位置找到收藏入口。
具体操作路径是：打开飞猪App并登录账号，在首页选择酒店频道，输入城市、入住日期和离店日期后点击搜索。搜索结果会以列表形式展示酒店名称、价格、评分和图片。点击你想保留的酒店名称或图片进入详情页。进入详情页后，留意页面顶部或底部工具栏，通常会有一个心形图标或标着收藏、心愿单的按钮。点击该图标，当它变为实心或高亮状态时，就表示已经收藏成功。
收藏成功后，飞猪会把这间酒店放进个人中心的收藏夹里。后续查看时，可以点击飞猪App右下角我的，再找到我的收藏或收藏夹入口。收藏夹支持按酒店、商品、内容等分类筛选，选择酒店分类即可看到之前收藏的所有酒店。这样在比价、确定行程时不必重新搜索，也能对不同日期和房型快速切换查看。
如果收藏后发现不需要了，可以进入收藏夹，找到对应酒店卡片，点击取消收藏或再次点击心形图标即可移除。收藏功能不会产生任何费用，也不会占用酒店库存，只是一个个人标记工具。
二、飞猪怎么删除酒店订单
删除酒店订单前需要先明确订单状态。飞猪的酒店订单一般分为待支付、待入住、已入住、已完成、已取消等几种。不同状态下，删除入口和操作方式会有差异。很多情况下，删除订单并不是直接出现删除按钮，而是需要先取消订单或完成退款，之后订单会自动进入已取消或已完成列表，再通过编辑或长按删除记录。
对于未支付的酒店订单，处理最简单。进入飞猪App，点击我的，选择酒店订单或全部订单，找到状态为待支付的订单。点击订单进入详情，通常会看到取消订单或关闭订单按钮。点击后按提示确认，订单状态会变为已取消。取消后，订单不会立即从列表消失，但可以在订单列表页使用编辑、删除或向左滑动等操作将其从展示记录中移除。如果飞猪账户里没有手动删除选项，可以等待系统自动关闭，未支付订单一般在保留一段时间后会由平台自动取消并隐藏。
对于已经支付但尚未入住的订单，删除前必须先处理退款。打开该订单，点击申请退款或取消订单。提交后，飞猪会根据酒店取消政策审核，部分酒店支持免费取消，部分会收取违约金。退款成功后，订单会进入已取消或退款成功状态。此时回到订单列表，找到该订单，通常可以通过长按、左滑或点击编辑并勾选来删除记录。如果没有看到删除按钮，可以尝试更新飞猪App到最新版本，或进入订单详情底部查找删除订单、移除记录等入口。
已入住或已完成的订单一般可以直接删除记录。进入已完成列表，找到对应酒店订单，长按卡片或点击编辑，选择删除。需要提醒的是，删除订单记录只影响你自己账号里的展示，不会删除酒店入住信息、发票信息或平台后台数据。如果后续需要报销或查看历史入住，建议删除前保存截图或确认发票已经开具。
三、删除订单和取消订单的区别
很多人容易把删除订单和取消订单混为一谈，实际上二者作用不同。取消订单是业务层面的操作，意味着你与原预订酒店解除合约关系，涉及退款、违约金、库存释放等问题。删除订单则是展示层面的操作，只是把该条记录从手机列表或账号前端隐藏，并不改变订单本身的真实状态。
以飞猪为例，一笔已支付的酒店订单如果直接删除记录，但没有取消预订，酒店仍然会保留房间，费用也不会退回。因此，如果行程有变，正确做法是先进入订单详情申请取消或退款，等平台确认后，再去清理列表记录。只删除记录不取消订单，可能会造成资金损失。
可以用一个简单表格来对比：
| 操作类型 | 影响范围 | 是否影响退款 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 取消订单 | 酒店预订关系解除 | 是，按政策退款 | 行程变更、重复下单、订错日期 |
| 删除订单记录 | 仅隐藏前端展示 | 否，不会触发退款 | 清理已完成或已取消的历史记录 |
理解这层区别后，就能避免出现误删记录但实际订单仍然有效的情况。飞猪订单列表中的删除通常只针对已经结束的订单，生效中的订单建议优先走取消流程。
四、常见问题与操作细节
有些用户点击酒店详情页的收藏按钮没有反应，或者收藏后在我的收藏里找不到。这种问题一般和账号登录状态、App版本、网络环境有关。可以先确认当前飞猪账号是否正常登录，再检查飞猪App是否为最新版本。旧版本可能存在收藏入口位置不同或数据同步延迟的情况。若在安卓和iOS设备上列表不同步，可以尝试下拉刷新收藏夹，或退出账号重新登录。
删除酒店订单时，如果订单列表里始终没有删除按钮，可能是该订单仍处于可取消但未结束状态，或者当前App版本不支持该操作。可以进入订单详情，查看底部是否有更多、编辑或删除入口。部分旧版本中，删除记录需要左滑订单卡片才会出现红色删除选项。若仍无法删除，可以联系飞猪在线客服，提供订单号，让客服协助查询状态或关闭冗余记录。飞猪客服入口在App我的页面，选择客服或在线咨询即可。
另外，飞猪的收藏夹和订单列表数据通常与账号绑定。如果更换手机或卸载App，只要登录同一账号，收藏酒店和订单记录仍然可以恢复。但如果主动删除订单记录，一般无法在普通用户端恢复，所以删除前要确认是否还需要该记录作为报销凭证或行程参考。收藏酒店则没有数量限制，可以按目的地或出行日期规划多个心愿单，方便出行前集中比较。
总体来看，飞猪收藏酒店的操作路径很短，核心是酒店详情页里的收藏按钮；删除酒店订单则需要先区分订单状态，未支付订单直接取消，已支付订单先申请退款，再清理记录。只要按照对应状态处理，就能保持订单列表干净，同时避免不必要的资金损失。