不少用户在饿了么开通超级吃货卡、果蔬商超会员或跑腿会员时,会顺手勾选连续包月自动续费。连续包月通常首月价格便宜,但后续会按照原价通过支付宝扣款。由于扣款发生在支付宝侧,很多人发现找不到饿了么App里的关闭按钮,其实只要进入支付宝的支付设置就能完成解约。关闭后下一周期不再扣款,已开通的权益仍可使用到当期结束。
一、在支付宝中关闭饿了么自动续费
关闭操作的核心思路是找到支付宝中的免密支付或自动扣款签约列表。支付宝会把所有通过它扣款的连续包月服务集中展示在这里,包括视频会员、网盘会员、外卖会员等。饿了么相关的自动续费项目也会出现在这个列表中。
具体可以按照以下步骤操作:
- 打开支付宝App,点击右下角的我的。
- 在我的页面右上角找到设置图标并点击进入。
- 在设置页面选择支付设置。
- 找到免密支付/自动扣款选项,点击进入。
- 在已签约服务列表中寻找饿了么相关项目,例如饿了么超级吃货卡、饿了么果蔬商超会员等。
- 点击需要关闭的项目,进入详情页。
- 在详情页底部点击关闭服务,系统会弹出确认提示。
- 再次确认关闭,页面显示关闭成功即完成。
关闭成功后,支付宝会保留历史签约记录,但状态会变为已解约。该操作即时生效,不会影响已经扣款的当前会员周期。例如你本周期已经支付到月底,那么月底前仍然可以正常享受会员权益,到期后不会再扣下个月费用。
如果在列表里没有看到饿了么项目,可以检查是否使用了其他支付宝账号,或者扣款是否通过微信支付、银行卡代扣等其他渠道完成。也可以使用支付宝顶部的搜索框直接搜索免密支付,快速进入管理页。
二、重新开启饿了么自动续费的方法
与关闭不同,重新开启自动续费一般不能在支付宝里直接完成。支付宝只展示已经授权的签约项目,不提供重新发起签约的入口。想要再次开通需要回到饿了么App,通过会员中心或下单页面重新授权。
常见的重新开启路径如下:
- 打开饿了么App,进入我的页面。
- 找到超级吃货卡、果蔬商超会员或跑腿会员入口。
- 点击开通连续包月或连续包季选项。
- 仔细阅读自动续费说明和每期扣款金额。
- 选择支付宝作为支付方式并提交订单。
- 系统会跳转到支付宝进行免密支付授权。
- 在支付宝页面确认开通自动扣款,输入支付密码或验证指纹。
- 返回饿了么App后显示开通成功。
如果是从外卖下单页面看到的连续包月优惠,也可以直接选择该优惠,系统会引导完成自动续费签约。开通成功后,回到支付宝的免密支付/自动扣款列表,就能重新看到饿了么的签约项目。
需要注意的是,重新开通时可能因为旧的解约记录仍在而导致提示已签约。此时可以先去支付宝关闭旧协议,再回到饿了么重新发起开通。如果支付宝里已经显示已解约,则一般可以直接授权。
三、关闭前必须明确的几个细节
第一,关闭自动续费不等于退订当前会员。很多人以为关闭后立即失去会员资格,实际上当前已扣费周期仍然有效,只是到期后不再自动续费。因此如果这个月刚扣完费,关闭后仍可继续使用到周期结束。
第二,饿了么可能存在多个自动扣款项目。超级吃货卡、果蔬商超会员、跑腿会员、省钱月卡等可能分别签约。关闭一个项目不会影响其他项目,需要逐个检查并决定是否关闭,避免漏掉仍在扣费的服务。
第三,自动续费扣款通常不支持退款。如果在扣费当天或扣费后才想起来关闭,可以尝试联系饿了么客服说明情况,但不一定能成功追回。稳妥做法是在下一个扣款日前至少提前一天完成关闭。
第四,关闭后想再次享受连续包月优惠,重新开启时可能无法回到首次开通的新客价格,具体以页面展示为准。
下面用一张表格汇总常见的饿了么自动续费项目在支付宝中的显示名称和关闭入口,方便对照查找。
| 饿了么服务 | 支付宝签约名称 | 关闭位置 |
|---|---|---|
| 超级吃货卡连续包月 | 饿了么超级吃货卡 | 支付宝-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款 |
| 果蔬商超会员 | 饿了么果蔬商超会员 | 支付宝-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款 |
| 跑腿会员连续包月 | 饿了么跑腿会员 | 支付宝-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款 |
四、常见问题解答
关闭自动续费后,已经扣的钱能退吗?
一般情况下,自动续费扣款完成后不支持因个人忘记关闭而退款。如果确实因为平台未提前通知或重复扣款等异常情况,可以联系饿了么客服或支付宝客服提交争议处理。建议保留扣款记录和订单截图。
支付宝里显示已解约,为什么还会收到扣款?
可能是存在多个签约项目,只关闭了其中一个而其他项目仍在生效。也可能扣款发生在关闭操作之前,订单已经进入支付队列。可以核对支付宝账单中的商品说明和签约名称,确认具体是哪一个项目导致的扣款。
为什么在支付宝里找不到饿了么的自动续费?
如果饿了么会员不是通过支付宝开通,而是通过微信支付或银行卡代扣,那么在支付宝中自然看不到。需要到对应的支付渠道或饿了么App内查看自动续费状态。部分老版本签约可能显示为花呗或信用卡代扣,需要仔细核对。
重新开启会被要求输入支付密码吗?
会。支付宝对免密支付签约有安全校验,通常需要输入支付密码或完成指纹、刷脸验证。完成验证后,协议才会正式生效。
总体来说,管理饿了么自动续费并不复杂,关键是找对支付宝的免密支付/自动扣款入口。关闭前确认权益周期和多签约情况,重新开启时回到饿了么App重新授权即可。掌握这一整套操作,可以避免不必要的连续扣款,也能灵活使用连续包月优惠。