为什么你的Listing会被跟卖？
在讲如何赶跟卖之前，先要弄清楚跟卖为什么存在。跟卖机制是亚马逊平台早期为了规范商品页面、避免同一商品重复上架而设计的规则。简单来说，只要某个卖家销售的商品与Listing的ASIN完全相同，就可以直接挂在这个ASIN下面销售，共享同一个商品页面。这个机制在平台早期确实提升了购物体验，但也让不少投机卖家钻了空子。
跟卖者之所以盯上你的Listing，通常有几个原因：一是你的产品销量好、排名靠前，跟卖可以直接蹭流量；二是产品本身没有外观专利或品牌保护，跟卖风险低；三是有些跟卖者使用自动软件批量跟卖，专门挑选无品牌备案的Listing下手。理解了这些原因，你就明白为什么没有品牌备案的Listing特别容易被跟卖了。
需要特别提醒的是，跟卖本身在平台规则层面大多是合法行为，除非跟卖者售假或销售与你不同的商品。因此在赶跟卖时，一定要采用合规手段，千万不要用恶意手段报复，否则被封号的可能是你自己。
方法一：Test Buy测试购买，收集跟卖证据
Test Buy是赶跟卖最经典也是最有效的手段之一，即使没有品牌备案也可以操作。具体做法是：用自己的账号或者亲友的账号，在跟卖者的店铺里下单购买商品，收到货后拍照留证。重点检查对方发来的商品是否与你的产品一致，包括产品本身、包装、说明书、标签等细节。
如果对方发来的是仿品、劣质品，或者货不对板，这些照片和订单记录就是最有力的投诉证据。你可以通过亚马逊后台的举报渠道提交投诉，指出跟卖者销售假冒伪劣商品或与Listing描述不符的商品。一旦平台核实，跟卖者的销售权限很可能被直接移除。
做Test Buy时要注意几点：下单账号要与你的卖家账号完全无关，避免关联风险；保留完整的订单号、物流信息、开箱视频或照片；投诉时描述要具体准确，指出商品的具体差异之处，比如材质、颜色、logo细节等。证据越充分，投诉成功率越高。
方法二：发送警告信，震慑跟卖者
很多跟卖者其实是欺软怕硬的，一封措辞专业的警告信往往能起到立竿见影的效果。你可以通过跟卖者留在店铺页面的邮箱，或者从Test Buy的包裹面单上获取联系方式，向对方发送警告邮件。
警告信的要点包括：明确指出对方跟卖的是你的产品，声明你拥有该产品的相关权益（如版权、外观设计、货源授权等），要求对方在24至48小时内停止跟卖，否则将采取进一步措施，包括Test Buy取证投诉、联系律师发送律师函、向平台举报其账户违规等。
写警告信时语气要专业克制，不要进行人身攻击或威胁人身安全，那样反而可能让自己陷入被动。英文站点的跟卖者用英文撰写邮件效果更好。据统计，相当一部分小跟卖者在收到专业警告信后会选择主动退出，因为对他们来说可跟卖的Listing太多了，没必要在一个有反抗意识的Listing上纠缠。
方法三：调整Listing设置，增加跟卖难度
虽然没有品牌备案无法使用品牌保护工具，但依然可以通过一些运营技巧增加跟卖的门槛。首先是搭配销售，在你的Listing中加入捆绑商品或赠品，让跟卖者无法提供完全相同的商品组合。跟卖者如果发不出一模一样的搭配，就存在货不对板的风险。
其次可以差异化Listing内容，比如在产品图片中加入自己设计的包装展示、使用说明卡片，在A+页面或产品描述中强调独特卖点。跟卖者如果跟卖这样的Listing，买家收货后发现与页面展示不符，差评和投诉会自然找上门，跟卖者也会掂量后果。
另外还可以从供应链角度控制，如果你的产品是定制款或者带有独家模具，可以在产品上做细微的专属记号。这些记号不仅能帮助你在Test Buy时快速识别真伪，也能作为投诉时的证据。短期来看这些方法不能立即赶走现有跟卖者，但能有效降低未来被跟卖的概率。
方法四：利用平台投诉渠道和其他资源
除了常规手段，还有几个可以尝试的渠道。一是亚马逊的透明计划，即Transparency项目。虽然它通常与品牌备案关联，但可以关注其最新的准入政策，部分地区和品类有相对灵活的通道。加入透明计划后，每件商品都会贴上独一无二的验证码，没有验证码的商品无法跟卖，从源头上杜绝跟卖。
二是如果跟卖者存在明显的违规行为，比如用机器刷跟卖、频繁上下架、 seller名称侵权等，可以通过后台的举报违规行为入口进行举报。三是如果跟卖行为已经构成侵权，比如盗用了你的产品图片、文案，而图片和文案的版权是自动产生的，不依赖商标，你可以以版权侵权为由发起投诉，这同样不需要品牌备案。
四是对于中国境内的跟卖者，如果掌握其主体信息，可以考虑通过法律途径解决，发送律师函或提起诉讼。虽然成本较高，但对恶意跟卖、规模较大的跟卖者有很强的威慑作用。选择哪种渠道，可以根据跟卖者的严重程度和自己的预算来决定。
根治之道：尽早完成商标注册和品牌备案
以上所有方法都是补救措施，真正一劳永逸解决跟卖问题的方法只有一个：注册商标并完成亚马逊品牌备案。拥有注册商标后，你可以使用品牌保护工具，直接通过举报违规界面以商标侵权名义投诉跟卖者，处理速度快、成功率高，还能使用A+页面、品牌旗舰店、品牌广告等一系列专属功能。
商标注册的流程并不复杂，以美国站为例，向美国专利商标局提交商标申请后，拿到受理号即可尝试提交品牌备案，不必等到商标完全下证。整个过程通常需要几个月时间，费用相对可控。建议卖家在选品确定后第一时间启动商标注册，越早申请越早受保护。
总结一下，无品牌备案的卖家面对跟卖并非无计可施：Test Buy取证投诉、警告信震慑、Listing差异化设置、版权投诉等手段组合使用，可以有效应对大部分跟卖 situation。但从长远来看，把赶跟卖的精力投入到品牌建设上，完成商标注册和品牌备案，才是保护自己店铺资产的根本之道。希望每一位卖家都能守住自己的劳动成果，在亚马逊上走得更稳更远。