一、新店开直通车前的准备工作
很多新店卖家一上完宝贝就急着开直通车,结果钱花出去了,点击却寥寥无几。直通车本质上是一个放大器,它能放大一个本身有潜力的宝贝,但无法拯救一个没有任何基础的链接。所以在开车之前,有几项准备工作必须做扎实。
首先是宝贝基础销量的积累。一个零销量、零评价的宝贝,即使通过直通车获得了展现,买家点击进来看到没有任何成交记录,转化率也会非常低,等于白白浪费点击费用。建议先通过老客户、亲友或者店铺活动积累10到20笔基础销量和5条以上带图评价,让宝贝有一定的信任背书。
其次是宝贝内功的优化,包括主图、详情页、标题和价格。主图决定了点击率的高低,而点击率正是直通车质量得分的核心因素之一。详情页要能清晰回答买家最关心的问题,价格则要参考同类目竞品,不能明显高于市场水平。这些基础工作没做好,开车就是烧钱。
二、直通车的具体开通步骤
准备工作完成后,就可以正式创建直通车计划了。登录淘宝卖家中心,进入营销中心,找到我要推广,点击进入直通车后台。新店首次使用需要先签订服务协议并预存500元现金,这笔费用是直接用于点击扣费的。
进入后台后点击新建推广计划,选择标准推广。建议新店单独建立一个计划来测试新品,不要和店内其他宝贝混在一起,方便后续的数据分析和调整。创建好计划后添加需要推广的宝贝,一个计划里只放一个主推宝贝,这样预算集中,测试结果更准确。
接着设置日限额。新店建议每天设置100到200元,切勿一开始就投入过大。投放方式选择标准投放,让预算均匀分布在全天,智能化投放适合有一定数据积累之后再使用。日限额一旦设定,不要频繁改动,频繁调整会打乱系统的流量分配节奏。
三、关键词的选择与出价技巧
选词是直通车运营的核心环节。新店千万不要去抢大类目的大词热词,比如连衣裙、男鞋这类词,竞争激烈、点击单价高,新店权重低根本竞争不过大卖家,钱烧完可能连个水花都看不到。
正确的做法是选择长尾关键词,也就是字数较多的精准词。比如不做连衣裙,而做白色v领雪纺连衣裙这种带属性修饰的词。这类词搜索量虽然小一些,但竞争低、点击便宜、购买意图明确,非常契合新店起步阶段的需求。选词渠道可以用直通车后台的流量解析工具,输入核心词后查看相关词推荐,优先挑选展现指数适中、竞争度低、点击转化率不错的词。初期选择15到20个词即可,后续根据数据逐步删减和补充。
出价方面,新店关键词出价可以先从市场均价的一半左右开始试投,观察一到两天看展现情况。如果完全没有展现,再以每次5%到10%的幅度逐步上调,切忌一次性加价过猛。同时要开启精准匹配和广泛匹配的组合测试,前期以精准匹配为主,控制流量质量。
四、投放时间与地域的设置
新店预算有限,投放时间和地域必须精细设置。投放时间不要选择全天无间隙投放,而应该参考类目的成交高峰时段。大多数类目的流量高峰在上午10点到12点、下午15点到17点、晚上20点到23点,新店可以把折扣设置在这些时段较高、凌晨等垃圾时段不投放或者设置30%折扣,避免预算被低质量流量消耗掉。
地域投放方面,要排除偏远地区和物流不便利的省份,比如新疆、西藏、内蒙古、甘肃等地,这些地区物流时效慢、运费高,容易产生售后纠纷。如果宝贝有明显的地域属性,比如加绒保暖类产品,就重点投放北方寒冷地区;防晒类产品则重点投向南方和高原地区。通过时间模板和地域筛选,能让每一分预算都花在有成交可能的人群身上。
五、新店开直通车的注意事项
第一,不要频繁调整计划。很多新卖家心急,一天改好几次出价、换好几批关键词,这样系统根本没有时间积累数据,优化就无从谈起。任何调整都要基于至少三天的数据观察,给系统足够的学习期。
第二,密切关注质量得分。质量得分是直通车扣费的重要影响因素,得分越高,同样排名下扣费越低。影响质量得分的三大因素是创意质量、相关性和买家体验,其中创意质量主要看点击率。如果某个关键词点击率长期低于行业均值,就要考虑更换创意图或者删除该词。
第三,学会看数据再决定去留。开车三到五天后,要重点关注点击率、收藏加购率和转化率三个指标。点击率低于行业均值说明主图或选词有问题;收藏加购率能反映宝贝的潜力,一般达到5%以上说明宝贝值得继续推;如果点击不少但完全没有成交,就要回头检查详情页和价格竞争力。测试一周后数据依然很差的宝贝,果断放弃,换下一个潜力款,不要在一个没有潜力的链接上死磕。
第四,控制好整体投产比。新店前期可以接受一定的亏损来换取流量和权重,但要设定止损线,比如连续两周投入产出比低于1比1且没有任何好转迹象,就应该暂停计划,重新梳理宝贝和店铺的基础再重新出发。直通车只是引流工具,真正决定店铺能走多远的还是产品本身和店铺的综合运营能力。