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顾客说漏发了怎么核实？怎样才能补发？ 仓库显示已发出三件商品，顾客却坚称只收到两件，这种扯皮在电商售后里十分常见。要化解争议，第一步不是急着补发，而是把发货底单、物流重量和打包视频对账清楚。若核实确属漏装，再走补发审批，避免被虚假索赔吃掉利润。本文梳理从核实到补发的实操路径，教商家用凭证说话，既保住客户... 栏目：淘宝-天猫 时间：08-03 漏发核实 补发流程 订单对账
