拼多多假一赔十是怎么弄的？在拼多多上买到假货有赔偿吗？

来源：个人创业网作者：何小涵头衔：特聘博主

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拼多多假一赔十的基本规则

拼多多的假一赔十并非覆盖所有商品，仅适用于带有正品保障标识、且商家明确承诺假一赔十的特定商品。这类商品在商品详情页会有明确的服务标识，用户购买前可以留意查看。假一赔十的核心是指用户收到商品后，经品牌方、官方鉴定机构或平台核实确认为假货的，商家需要按照商品实际支付金额的十倍进行赔付。

如果用户购买到符合假一赔十条件的商品，可按照以下流程操作：

如果购买的商品没有假一赔十标识，用户买到假货也可以依法维权：

用户可以先和商家协商退款退货，若商家拒绝处理，可向平台申请介入，平台核实为假货后，通常会支持用户仅退款不退货，或者要求商家按照商品金额的三倍进行赔付，最低赔付金额不低于五百元。

如果平台和商家都不配合处理，用户可以拨打12315热线，或者通过全国12315平台提交投诉信息，提供相关购物证据，由消协介入协调处理，维护自身合法权益。

对于金额较大、影响严重的假货纠纷，用户可以收集好全部证据，向法院提起诉讼，要求商家承担对应的赔偿责任，法律会支持消费者合理的维权诉求。

用户在维权过程中要注意保留所有相关证据，不要随意删除和商家的沟通记录，也不要在未完成鉴定前擅自处理商品实物。如果对平台的处理结果不满意，可及时通过官方客服渠道反馈，或者寻求更权威的维权途径，避免自身权益受损。

提醒用户购物时尽量选择带有正品保障标识的店铺和商品，下单前仔细查看商品评价和店铺资质，从源头降低买到假货的概率。

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