淘宝店铺子账号的开通方法
淘宝店铺子账号的开通操作并不复杂,店主按照以下流程操作即可完成开通:
- 第一步,登录淘宝主账号,进入淘宝卖家中心页面,在页面左侧的菜单栏中找到店铺管理选项,点击展开后选择子账号管理。
- 第二步,进入子账号管理页面后,点击页面上方的新建员工按钮,进入子账号信息填写页面。
- 第三步,填写子账号的基础信息,包括子账号名称、员工姓名、联系电话、岗位类型等内容,设置子账号的登录密码,密码需要符合淘宝的密码设置规则。
- 第四步,为子账号分配对应的权限,可根据员工的岗位选择预设的权限模板,也可以自定义勾选需要的权限,比如订单管理、商品发布、客服接待等权限。
- 第五步,确认所有信息填写无误后,点击确认新建按钮,系统会提示子账号创建成功,之后员工就可以使用该子账号名称和密码登录卖家中心处理对应工作。
子账号开通对店铺的影响
正面影响
开通子账号对店铺运营有多方面的积极作用:
- 提升运营效率:多人可以同时通过子账号处理不同工作,比如客服接待、订单发货、商品上下架等,不用主账号频繁切换操作,减少工作等待时间。
- 明确分工权责:不同子账号可以分配不同权限,每个员工只负责自己岗位的工作,出现问题可以快速定位到对应操作人员,避免权责不清的情况。
- 保障主账号安全:日常运营工作使用子账号操作,主账号不用频繁登录公共设备或者多人共用,降低主账号密码泄露、被盗的风险。
- 方便人员管理:员工离职时可以直接停用对应的子账号,不用修改主账号密码,也不会影响其他员工的工作,人员变动的处理更便捷。
需要注意的潜在问题
如果子账号使用不当,也可能给店铺带来一些小问题:
- 如果给子账号分配的权限过大,可能会出现员工误操作修改店铺重要设置、删除商品、错误处理订单等情况,影响店铺正常运营。
- 子账号数量过多且管理不规范的话,可能会出现闲置子账号被他人盗用,进而泄露店铺客户信息、运营数据的情况。
子账号使用注意事项
为了最大化发挥子账号的作用,同时规避风险,店主在使用子账号时可以参考以下建议:
- 严格按照员工的岗位需求分配最小必要权限,不要随意给子账号开通无关的高权限。
- 定期查看子账号的操作日志,及时发现异常操作并处理。
- 员工离职后第一时间停用对应的子账号,避免账号被滥用。
- 提醒使用子账号的员工不要随意在公共网络登录子账号,定期修改子账号密码。
子账号权限分配参考表
| 岗位类型 | 建议分配权限 |
|---|---|
| 客服人员 | 客服接待权限、订单查询权限、客户信息管理权限 |
| 发货人员 | 订单查询权限、订单发货权限、物流信息修改权限 |
| 运营人员 | 商品发布权限、商品编辑权限、营销活动设置权限、数据查看权限 |
| 财务人员 | 账单查询权限、退款处理权限、提现操作权限 |