网上开店快递费的常见处理方式
网上开店的快递费处理首先要结合自身的经营情况,不同阶段的商家适合的方案不一样。对于刚起步、订单量很少的新手商家,前期可以先选择散单寄件,虽然单价高,但不需要投入额外的合作成本,适合测试市场阶段使用。
当店铺订单量逐步稳定,每天有5单以上的寄件需求时,就可以开始考虑和快递网点谈合作,拿到比散单价低很多的协议价。如果订单量达到每天50单以上,还可以和快递公司谈专属的配送方案,甚至争取到上门揽件的免费服务。
另外,商家也可以根据商品的重量和配送范围选择快递类型,比如轻小件选主打性价比的快递,重货选物流专线,偏远地区可以搭配邮政快递,这样能整体拉低平均快递成本。
和快递谈合作的前期准备
在正式和快递谈合作之前,商家需要做好充分的准备工作,才能提高谈判的成功率,拿到更优惠的价格。
- 先统计自己店铺的日均订单量、月订单量,以及商品的平均重量、主要配送区域,这些数据是谈判的核心依据。
- 提前了解周边同类型商家的快递合作价格,还有各大快递网点的公开报价,做到心中有数,避免被对方报高价。
- 明确自己的需求,比如是否需要上门揽件、是否要求配送时效、是否接受偏远地区加价等,提前梳理好诉求,谈判时更有针对性。
和快递谈合作的具体技巧
谈判时的沟通方式直接影响最终拿到的价格,商家可以参考以下几个技巧:
谈判时要先展示自己的订单潜力,哪怕当前订单量不高,也可以说明店铺的运营规划,让快递方看到后续的增量空间,愿意给出更优惠的报价。
可以先同时对接3到5家不同的快递网点,分别询问报价,然后拿着A网点的报价去和B网点谈,利用竞争关系争取更低的合作价。谈价格时不要只关注首重价格,还要问清楚续重价格、偏远地区附加费、退换货的运费标准,避免后续出现隐形消费。
如果订单量暂时达不到网点的合作门槛,也可以和周边的其他小商家联合起来,整合订单量一起和快递谈合作,这样也能拿到比散单低不少的价格。
不同订单量对应的快递合作参考价
以下是不同订单量阶段的快递合作价格参考,商家可以对照自己的情况判断报价是否合理:
| 日均订单量 | 首重(1kg内)参考价 | 续重(每kg)参考价 | 附加服务 |
|---|---|---|---|
| 5-20单 | 5-7元 | 2-3元 | 部分网点可上门揽件 |
| 20-50单 | 4-5元 | 1.5-2元 | 免费上门揽件,可协商偏远地区优惠 |
| 50单以上 | 3-4元 | 1-1.5元 | 专属客服,配送时效优先保障 |
快递合作后的注意事项
和快递达成合作后,也不能完全放松管理,需要做好后续的跟进工作。首先要和快递方签订正式的合作协议,明确价格、服务标准、赔付规则等内容,避免后续出现纠纷没有依据。平时要定期统计快递的配送时效、破损率、丢件率,如果服务不达标,可以及时和网点沟通调整,或者更换合作方。
另外,商家可以定期梳理自己的订单数据,当订单量有明显提升时,要主动找快递方重新谈价格,争取更优惠的合作方案,持续降低快递成本。