天猫保证金和软件服务费是多少？怎么缴纳？

来源：个人创业网作者：何小涵头衔：特聘博主

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天猫保证金和软件服务费的基础说明

天猫的保证金和软件服务费是商家入驻及经营过程中需要缴纳的两类核心费用，二者的作用、收取标准、缴纳方式都有明显区别，商家需要先明确两类费用的定义，才能更好地理解后续的收费规则。

保证金是商家向平台缴纳的履约担保费用，主要用于保障消费者权益，若商家在经营过程中出现违规、售后纠纷等情况，平台可按规定从保证金中扣除相应金额。软件服务费则是商家使用天猫平台相关服务、享受平台流量扶持等需要支付的费用，分为年费和实时扣点两部分。

天猫保证金的金额和店铺类型、经营类目直接相关，不同情况的收费差异较大，具体可以参考以下常见类目的收费标准：

以上为常见类目的参考标准，若商家经营的是特殊类目，比如生鲜、医药等，保证金金额可能会有调整，具体以天猫官方入驻页面的类目收费说明为准。

另外如果商家在经营过程中出现过严重违规记录，平台可能会要求商家补缴保证金，补缴金额一般在原有基础上增加30000元到50000元不等。

天猫软件服务费包含软件服务年费和软件服务费率扣点两部分，二者的收取规则如下：

软件服务年费是商家每年需要固定缴纳的费用，大部分类目的年费分为30000元和60000元两档。年费缴纳后，若商家当年达到对应的销售额目标，平台会按比例返还年费，销售额达标比例越高，返还比例越高，最高可全额返还。

扣点是商家每产生一笔订单，平台会按照订单金额的一定比例扣除费用，不同类目的扣点比例在2%到8%之间。比如服饰类目的扣点一般在5%左右，家居类目的扣点一般在3%左右，具体扣点比例同样以官方类目说明为准。

商家在提交入驻申请并通过初审后，就可以按照系统提示缴纳保证金，具体步骤如下：

如果商家选择对公账户转账，需要备注清楚入驻申请编号和店铺名称，避免平台无法核对到账信息，延误审核进度。

软件服务年费和扣点的缴纳规则不同，缴纳方式也有区别：

年费需要在商家入驻成功、店铺正式上线前一次性缴纳，缴纳入口在商家后台的费用中心，商家可以选择和保证金一起缴纳，也可以单独缴纳，缴纳方式和保证金一致。

扣点不需要商家主动缴纳，每笔订单交易成功后，平台会自动从订单金额中扣除对应的比例，剩余金额会打入商家的支付宝收款账户。如果订单发生退款，平台也会同步退还对应的扣点费用。