京东硅藻泥/硅藻土地垫材质信息合规基本要求
京东平台对硅藻泥、硅藻土地垫的材质信息公示有明确要求,所有上架的相关产品都需要在商品详情页、参数栏等位置准确公示材质相关信息,不得出现隐瞒、虚报、夸大等情况。商家需要保证所填写的材质信息与产品实际成分完全一致,同时符合平台对材质描述的通用规范。
材质成分标注规范
商家在标注硅藻泥或硅藻土地垫的材质成分时,需要遵循以下具体规则:
- 必须明确标注硅藻土的实际含量占比,含量数值需要精确到小数点后一位,不得使用约、左右等模糊表述。
- 除硅藻土外,其他添加成分也需要逐一列明,包括粘合剂、颜料、防滑层材质等,不得遗漏主要组成物质。
- 如果产品含有特殊功能添加成分,比如抗菌剂、防霉剂等,需要明确标注添加成分的名称,不得仅用功能性描述代替成分名称。
- 禁止使用未经证实的材质名称,比如天然生态硅藻土等无明确标准支撑的表述,除非能提供对应的检测证明。
性能描述合规要求
针对硅藻土地垫的性能相关描述,平台也有严格的限制,避免出现虚假宣传问题:
- 吸水性、速干性等性能描述需要有对应检测报告支撑,报告中需要明确测试条件、测试结果,描述内容不得超出报告范围。
- 不得宣称产品具有医疗相关功效,比如除脚气、治疗皮肤问题等,这类描述属于违规宣传范畴。
- 防滑性能描述需要与实际使用场景匹配,不得宣称适用于所有地面场景,若有场景限制需要明确标注。
- 耐用性相关描述需要有对应的磨损测试报告,不得随意宣称使用数年不损坏等无依据内容。
材质信息公示位置规范
硅藻泥地垫的材质信息需要在多个指定位置同步公示,保证消费者可以清晰查看:
| 公示位置 | 具体要求 |
|---|---|
| 商品参数栏 | 必须填写硅藻土含量、主要材质成分、执行标准三个核心字段,内容需要与详情页描述一致 |
| 商品详情页首屏 | 需要在前三个图片或文字模块中明确展示材质核心信息,不得隐藏在详情页末尾 |
| 商品主图 | 可以在主图标注硅藻土含量核心信息,但不得出现与参数栏矛盾的内容 |
| 包装信息栏 | 若产品包装上有材质相关标识,需要如实填写包装标注的材质内容 |
违规处理与申诉规则
如果商家发布的硅藻土地垫材质信息不符合合规规范,平台会根据违规情节做出对应处理:
- 首次出现轻微违规,比如硅藻土含量标注精度不足,平台会给出整改通知,商家需要在3个工作日内完成修改。
- 出现材质虚报、虚假宣传等较重违规,平台会下架对应商品,同时扣除对应积分,商家需要在7个工作日内提交整改材料。
- 如果商家对违规判定有异议,可以在收到通知后5个工作日内提交产品检测报告、成分证明等材料进行申诉,平台会在3个工作日内给出申诉结果。
商家在上传硅藻泥或硅藻土地垫商品前,建议提前准备好第三方检测机构出具的材质检测报告,对照平台合规规范逐一核对信息,避免因信息填写不当影响商品正常销售。