未收到货时的拒收方法
如果发现自己填错了拼多多订单的收货地址，且商品还在运输途中没有送达，可以按照以下步骤操作拒收。
第一步：联系商家说明情况
打开拼多多APP，找到对应订单，点击联系商家，告知对方自己填错了收货地址，说明正确的地址信息，同时明确提出要拒收当前运输的商品，询问商家是否需要你配合联系快递，或者商家会直接对接快递拦截。
第二步：同步联系派件快递
如果已经能看到快递的物流信息显示即将派送，也可以直接拨打快递官方客服电话，提供运单号说明自己要拒收商品，告知正确的收货地址，让快递员派送时直接带回网点，不要投递到错误的地址。
第三步：关注物流状态
操作完成后要持续关注物流信息，确认商品确实被拦截退回，等商品退回商家签收后，再和商家沟通重新发货到正确地址，或者申请全额退款。
货已经到了错误地址的处理方法
如果商品已经送到了你填错的地址，甚至已经被错误地址的人签收，也不要慌张，可参考以下方式解决。
情况一：商品还在错误地址的收件人手中
你可以先尝试和错误地址的收件人沟通，说明情况后请对方帮忙退回商品，同时联系商家告知情况，让商家和快递对接后续的退回流程，等商品退回后重新安排发货或者退款。
情况二：商品已经被错误地址收件人使用或损坏
这种情况要第一时间联系拼多多官方客服，在订单页面点击申请售后，选择未收到货或者商品问题类目，上传你填错地址的截图、和收件人沟通的记录等证据，申请平台介入处理，一般平台会核实情况后为你协调退款或者补发。
不同处理方式对比
| 场景 | 处理难度 | 耗时 | 损失概率 |
|---|---|---|---|
| 运输途中拒收 | 低 | 3-7天 | 低 |
| 已到错误地址未签收 | 中 | 5-10天 | 中 |
| 已被错误收件人签收 | 高 | 7-15天 | 高 |
注意事项
- 发现地址填错后要第一时间处理，不要等商品已经派送很久再操作，拦截成功率会大大降低。
- 所有沟通记录都要保留好，包括和商家的聊天记录、和快递的沟通记录、物流截图等，方便后续申请售后时作为证据。
- 不要随意点击订单的确认收货按钮，哪怕商品已经到了错误地址，只要没收到货就不要确认，避免后续维权困难。
如果商家拒绝配合处理，或者平台介入后结果不满意，可以拨打12315消费者投诉热线反馈情况，维护自己的合法权益。