京东商品基础信息运营规范
商品基础信息是消费者了解商品的核心渠道，也是平台判定商品合规性的重要依据，商家需要严格按照以下要求填写和维护。
基础信息填写核心要求
- 商品标题：需准确包含商品品牌、核心品类、关键规格、核心功能，禁止堆砌无关热词，禁止出现虚假宣传内容，字符长度需符合对应类目的要求。
- 商品主图：需清晰展示商品主体，禁止出现水印、边框、无关文字，图片尺寸需符合平台统一标准，不同类目的主图数量要求存在差异。
- 商品详情：需如实描述商品材质、尺寸、使用方法、售后规则等信息，禁止夸大宣传，禁止出现引导站外交易的内容。
- 商品参数：需按照类目要求填写所有必填参数，参数值需与商品实际情况完全一致，禁止虚报参数误导消费者。
基础信息违规处理规则
| 违规类型 | 处理措施 |
|---|---|
| 标题虚假宣传 | 商品下架，扣除对应积分，情节严重的限制商品发布权限 |
| 参数填写不实 | 商品降权，要求3日内整改，逾期未改则下架商品 |
| 详情页违规引流 | 删除违规内容，扣除店铺信用分，多次违规暂停店铺运营 |
京东商品营销属性运营规范
营销属性是商品参与平台营销活动、获取流量扶持的重要前提，商家设置营销属性时需遵循平台统一规则。
营销属性设置要求
- 价格属性：商品售价需符合类目价格管控要求，禁止设置虚高原价再打折的虚假促销价格，促销价需低于日常售价。
- 库存属性：参与营销活动的商品库存需真实可售，禁止虚报库存吸引流量但实际无法发货，库存变动需及时同步更新。
- 活动标签属性：商品打标需符合活动报名要求，禁止私自盗用平台官方活动标签，禁止虚假标注商品优惠属性。
- 服务属性：承诺的包邮、运费险、上门安装等服务需真实兑现，禁止在营销属性中承诺服务但实际不提供。
营销属性合规注意事项
商家在设置营销属性前，需先确认商品符合对应营销活动的报名门槛，所有营销属性设置需和活动规则保持一致。如果营销活动期间需要调整营销属性，需提前向平台提交申请，禁止私自修改已生效的营销属性。若因营销属性设置不当引发消费者投诉，平台会优先按照营销属性承诺的内容判定商家责任，商家需承担相应的售后赔付成本。
商家需定期自查商品基础信息和营销属性，可在京东商家后台的运营规范板块查看最新规则，避免因规则更新导致运营违规。