淘宝618买的东西可以退吗
淘宝618活动期间购买的商品，只要符合平台退货规则，都是可以正常申请退货的。618属于平台大型促销活动，并不会因为活动特殊就取消用户的正常退货权益，具体能否退货主要看商品本身的性质和购买时的约定。
支持无理由退货的情况
如果购买的是支持七天无理由退货的商品，且商品保持完好、不影响二次销售，在收到商品之日起七天内，用户都可以发起无理由退货申请，卖家需要配合处理，这和日常购物的退货规则是一致的。
不支持无理由退货的情况
部分特殊商品本身就不支持七天无理由退货，比如定制类商品、鲜活易腐类商品、数字化商品、交付的报纸期刊等，这类商品在618期间同样不适用无理由退货规则，除非商品存在质量问题。
淘宝官方换货规则说明
淘宝换货规则同样适用于618活动期间的订单，用户申请换货需要满足对应的条件，具体规则如下：
| 换货适用场景 | 具体要求 |
|---|---|
| 商品存在质量问题 | 商品出现破损、功能故障、与描述不符等问题，用户可在收货后十五天内申请换货，运费由卖家承担 |
| 商品尺码、颜色等不符 | 用户收到商品后发现尺码不合适、颜色发错等非质量问题，且商品支持换货服务，可在七天内申请换货，非质量问题运费一般由用户承担 |
| 商品完好不影响二次销售 | 换货的商品需要保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识、包装等齐全，没有人为损坏 |
淘宝卖家618不换货只让退怎么办
遇到卖家在618期间只同意退货不同意换货的情况，用户可以按照以下步骤处理：
第一步：确认自身是否符合换货条件
先核对自己的订单是否满足上述换货规则，比如商品是否在换货时效内、商品是否保持完好、商品本身是否支持换货。如果不符合换货条件，卖家有权拒绝换货，只能选择退货。
第二步：和卖家友好协商
如果符合换货条件，先和卖家沟通，说明自己想要换货的原因，同时告知卖家淘宝的换货规则，争取卖家的理解。部分卖家可能是因为618订单量大，换货流程繁琐才拒绝换货，协商后大多可以达成一致。
第三步：申请平台介入
如果协商无果，用户可以在订单售后页面申请平台客服介入，上传商品符合换货条件的相关凭证，比如商品完好的照片、商品存在质量问题的证明、和卖家的沟通记录等，平台客服会按照规则判定，要求卖家配合用户完成换货。
第四步：向12315投诉
如果平台介入后问题还是没有解决，用户可以拨打12315热线或者通过12315平台投诉，提交相关的订单信息和沟通凭证，维护自己的合法权益。
618淘宝售后注意事项
- 申请售后时要注意时效，无理由退货是七天，质量问题换货是十五天，超过时效平台可能无法支持你的诉求
- 寄回商品前最好拍摄商品完好的视频或者照片，避免后续出现纠纷时没有凭证
- 保留好和卖家的所有沟通记录，包括聊天记录、通话录音等，作为售后处理的证据
- 如果是质量问题换货，寄回商品的运费可以先和卖家协商由卖家承担，或者自己垫付后找卖家报销，保留好运费凭证
需要提醒用户的是，618期间订单量较大，售后处理时效可能会比平时稍长，用户申请售后后可以耐心等待，按照流程逐步处理即可，不要着急。