淘宝和飞猪的关系
飞猪是阿里巴巴集团旗下的综合性旅行服务平台，主要提供机票、酒店、火车票、度假套餐、景点门票等各类旅行相关服务。淘宝同样是阿里生态体系内的核心电商平台，二者属于同一集团下的不同业务板块，数据和服务实现了互通。
简单来说，飞猪是独立的旅行服务品牌，而淘宝是飞猪重要的流量入口和服务承载渠道之一。用户在淘宝端可以直接使用飞猪的全部核心功能，不需要额外下载飞猪APP，订单、会员权益等信息在淘宝和飞猪APP端也是同步的。
淘宝上的飞猪怎么用
入口查找方式
打开淘宝APP后，你可以通过以下两种方式找到飞猪相关入口：
- 在淘宝首页的搜索栏直接输入“飞猪”，点击搜索结果里的官方飞猪旅行入口进入
- 在淘宝首页的“更多”频道里，找到“飞猪旅行”的图标，点击即可进入飞猪服务页面
具体使用步骤
预订机票
进入飞猪页面后，点击“机票”选项，选择出发地、目的地、出行日期，点击搜索就能看到所有符合条件的航班信息。选择合适的航班后，填写乘机人信息，确认订单金额，选择支付方式完成付款即可，出票后会有短信通知到预留手机号。
预订酒店
点击飞猪页面的“酒店”选项，输入入住城市、入住和离店日期，也可以根据区域、价格、评分等条件筛选酒店。选定酒店和房型后，填写入住人信息，确认订单后支付，预订成功后会收到确认短信，到店出示身份证即可办理入住。
购买景点门票
点击“景点门票”选项，搜索想要前往的景点名称，选择对应的门票类型，填写出游人信息后支付，购买成功后一般会收到含核销码的短信，到景点门口出示核销码或者身份证就能入园。
订单和权益管理
在淘宝的“我的淘宝”页面里，点击“我的订单”就能找到所有通过淘宝端飞猪购买的服务订单，可进行改签、退票、售后申请等操作。同时飞猪的会员等级、积分、优惠券等权益，在淘宝端使用飞猪服务时也可以正常抵扣和累积。
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 淘宝上用飞猪预订的服务售后找谁 | 可以直接在淘宝对应订单页面发起售后申请，也可以联系飞猪官方客服处理，二者售后渠道互通 |
| 淘宝账号和飞猪账号需要单独注册吗 | 不需要，使用同一个手机号注册的淘宝和飞猪账号会自动关联，信息同步 |
| 淘宝上的飞猪服务价格和APP端一样吗 | 同一时间同一产品的价格是完全一致的，不会有额外差价 |
需要注意的是，在淘宝使用飞猪服务时，一定要确认进入的是官方飞猪入口，避免进入非官方的第三方店铺，防止出现预订纠纷或者额外收费的情况。