什么是天猫自动赔付
天猫自动赔付是指当订单满足平台设定的保障条件而商家未按约定履约时，系统依据规则自动向买家账户发放补偿款或红包，无需买家手动申请。该机制旨在提升购物体验，降低维权成本。
哪些订单会被执行自动赔付
并非所有订单都会触发自动赔付，通常限于参加了特定服务的商品。以下为常见类型：
- 晚到必赔订单：承诺发货或送达时间，实际超期未到。
- 缺货自动赔订单：拍下后商家无货且未及时发货。
- 正品保障订单：经鉴定非正品，系统自动赔。
- 极速退款后核实订单：退款后确认商家责任，自动补赔。
自动赔付触发条件简表
| 服务名称 | 触发情形 | 赔付形式 |
|---|---|---|
| 晚到必赔 | 超过承诺时间未签收 | 红包或现金 |
| 缺货自动赔 | 商家主动缺货或未发 | 订单金额比例 |
| 正品保障 | 假货鉴定成立 | 退一赔三类 |
赔付上限多少
天猫自动赔付设有上限，具体因服务而异，主要参考订单实付金额：
一般情况下，单笔订单自动赔付金额不超过实付金额的一倍，且设有绝对金额上限，例如部分服务最高不超五百元。
若涉及正品保障等严重违约，可能按规则叠加，但仍受平台总控上限约束。买家可在订单详情页查看对应服务说明。
影响上限的因素
- 订单实付金额大小
- 参与的服务类型
- 平台当期规则调整
如何确认自己订单能否获赔
可在天猫APP进入我的订单，点击对应商品下方的服务保障标签，若显示自动赔付且状态为已触发，即会收到补偿。若未自动赔但符合情形，可联系客服核实。
小结
明确天猫哪些订单会被执行自动赔付以及赔付上限多少，能帮你在下单前甄别保障，遇到违约也不慌乱。建议优先选择带自动赔付标签的店铺与商品。