什么是万相台拉新计划
万相台是淘宝天猫平台推出的智能营销投放系统，它把原来分散的推广场景整合到一起，用算法帮商家做人群匹配和预算分配。拉新计划是其中专门用来获取新客的场景，核心目标是让没进过店、没买过东西的人看到商品并产生兴趣。和普通的直通车相比，拉新计划更看重转化前的触达广度，系统会自动圈选可能成为新客的人群包。
很多商家在店铺遇到流量瓶颈时会考虑开拉新计划，因为老客复购总有上限，必须不断补充新用户才能维持增长。拉新计划的后台逻辑是，你告诉系统预算多少、想拉哪类人，剩下的投放节奏和渠道组合由系统完成。它覆盖了猜你喜欢、搜索场景、短视频信息流等多个位置，不用商家逐个手动开。
万相台拉新计划怎么开
开通拉新计划的第一步是登录商家后台，在营销中心里找到万相台入口。如果你之前没用过，需要先完成基木鱼或者万相台的系统授权，按页面提示绑定推广账户和支付方式。进入万相台首页后，能看到场景分类，选择「拉新快」或者「人群拉新」这类明确标注新客获取的字样，点立即创建。
创建时要填计划名称、每日预算、投放周期。预算建议新手先设低一点，比如每天五十到一百元，观察三天再调。人群方向可以选系统智能推荐，也可以自己勾选性别、年龄段、消费层级。保存后系统会审核，通常半小时内通过，通过后计划状态变成投放中，就开始花钱拉人进店了。
需要注意的是，开通时有个「优先拿量」开关，打开后系统会更快花完预算但成本可能变高，关闭则平稳投放。商家要根据大促还是日常来选。另外，店铺本身信誉分和违规记录会影响审核，如果有售假处罚可能暂时开不了拉新场景。
开通时的常见设置项
- 计划名称：方便自己后台区分，比如写双十一拉新女装。
- 日预算：控制每天最多花多少，防超支。
- 投放时段：可全天也可只投晚八到十二点。
- 人群溢价：对指定人群加价，提高展现概率。
万相台拉新计划如何关闭计划
关闭计划和暂停不一样。暂停是在计划列表点暂停按钮，钱不花但计划还在，以后能随时重新开。彻底关闭则要进计划详情，找「结束计划」或「删除」选项，确认后数据停止更新且不能再恢复投放。如果只是短期不投，建议暂停而非关闭，保留历史数据做对比。
操作路径一般是：万相台后台、我的计划、拉新计划列表，选中要关的那条，右侧有「更多」下拉，里面有关闭或结束。点完会弹窗问是否确认，确认后状态变已结束。若预算没花完，剩余部分不会扣。关闭后已产生的点击和收藏数据依然在报表里，方便算拉新成本。
有些商家发现关了计划还在扣费，多是关的是旧计划，新计划没关，或者有关联的托管计划没处理。建议关闭前先暂停所有子任务，再逐个结束。如果遇到后台卡住关不掉，可联系万相台客服，提供计划编号人工结束。
关闭与暂停的区别对照
| 操作类型 | 是否继续花钱 | 能否重开 | 数据保留 |
|---|---|---|---|
| 暂停 | 否 | 能，一键恢复 | 保留且继续累计 |
| 关闭结束 | 否 | 不能，需新建 | 保留但停止更新 |
操作中的注意事项
无论是开还是关，都要避开大促刚开始的拥堵时段，那时系统审核慢。开通前先想好拉新目标，是只要加购还是必须成交，不同目标系统优化逻辑不同。关闭计划前，把想留的创意和人群包存到草稿，不然关了就找不回原来的设置。
还有一个坑是，有些商家用主账号开了计划，子账号看不到也关不了，导致以为没关其实在跑。权限要提前在员工管理里分配好。另外，拉新计划关掉后，如果店铺还开了全店托管，托管可能自动补拉新流量，看起来像没关，要进托管设置里单独限制。
总结来说，开万相台拉新计划就是进后台选场景设预算，关则是暂停或结束，按实际需要选对应动作，别让钱白白流走。