飞猪网电子发票的一般到账时间
在飞猪平台完成消费以后，电子发票并不是下单支付的那一刻就立刻生成。系统需要先确认订单状态变成交易成功，并且没有未完结的退款或纠纷，才会触发开票流程。绝大多数国内机票、火车票以及已经入住完毕的酒店订单，在订单显示完成后的二十四小时之内，用户就能在订单详情页看到电子发票入口，并收到发送至填写邮箱的PDF文件。
不过，像一些包含接送机、当地玩乐或跟团游的度假类订单，因为履约节点多、供应商对账慢，电子发票可能会延后到三至五个工作日。如果用户在此期间发起过部分退款，那么发票金额会按实际支付重新计算，到账时间也要等退款清算结束再顺延一天左右。因此，急着报销的人最好等订单彻底完结后再统一申请，避免反复重开。
影响发票时间的几个常见因素
第一个因素是抬头信息填错。很多公司要求税号必须准确，一旦用户保存了错误抬头，系统虽然开了票，但财务不认，用户不得不作废重开，这一来一回就多花两三天。第二个因素是邮箱填写了企业拒收域名的地址，比如某些公司邮箱默认拦截带附件的外部邮件，导致用户以为没收到，其实飞猪后台已生成。
第三个因素是平台大促之后开票量激增。像春节或十一假期结束后的第一个工作日，飞猪发票系统常有排队情况，平时一天能出的票可能要两天。遇到这种时段，耐心等到七十二小时后再查收一般都能解决，不必反复提交申请，重复申请反而容易被系统判为异常单。
飞猪服务费发票到底是什么
不少人在飞猪买东西时会发现支付金额里除了商品本身，还有一笔叫服务费或技术费的项目。这笔钱是飞猪作为平台提供交易系统、客服和担保交易产生的费用，并不属于商家货款。正因为性质不同，它不能和机票酒店发票混在一张票里，必须单独以飞猪主体的服务费发票形式开出。
从税务角度看，服务费发票的销方是飞猪运营主体，发票内容通常写着信息技术服务或平台服务费。员工出差自己垫钱订票，回公司报销时如果只拿了酒店发票，那服务费部分就漏了；正确做法是把服务费发票也一并打印，才能把实际花费全部冲账。这也是为什么很多人专门搜怎么索取飞猪服务费发票。
服务费发票和普通发票的区别
| 对比项 | 普通消费发票 | 服务费发票 |
|---|---|---|
| 开票主体 | 实际供应商如酒店或航司 | 飞猪平台公司 |
| 发票内容 | 住宿费、运输服务等 | 平台服务费、信息技术服务费 |
| 申请入口 | 订单完成后自动提示 | 需手动在订单内点服务费发票申请 |
| 到账形式 | 供应商系统直连开具 | 飞猪统一后台发送PDF |
从上表能清楚看到，两者从谁开票到开什么都不一样。用户若弄混了，拿着服务费发票去要求酒店补开住宿费，对方自然拒绝，因为酒店根本没收到那笔平台费。
飞猪服务费发票怎么索取
索取服务费发票的第一步是打开飞猪App，进入我的订单，找到已经完成且含服务费的那一笔。点进订单详情，在费用明细区域会看到一行平台服务费，右边有申请发票的灰色或蓝色按钮。点击后页面跳转到抬头管理，选个人或者企业，企业必须填税号和单位名称，保存后回到申请页勾选服务费发票类型。
下一步是填接收邮箱并提交。飞猪后台通常在提交后的一到两个工作日内把PDF推到邮箱，同时App里也能下载。要注意，服务费发票目前不支持纸质邮寄，也没法在机场柜台领。如果订单过了半年以上，部分早期订单入口会隐藏，这时得联系飞猪在线客服，报订单编号人工补开，人工处理又会增加三到五天时间。
找不到申请入口的解决办法
有些用户反映订单里根本看不见服务费发票按钮，这一般发生在通过飞猪小程序而非App下单，或账号被识别为纯担保交易的非自营单。此时可以先卸载重装App，用下单手机号登录，再查订单。若依旧没有，复制订单号去飞猪官网（www.fliggy.com）电脑端个人中心，电脑端显示更全，常能发现被移动端折叠的发票链接。
还有一类情况是服务费低于一元，系统默认不单独开票。这种小额其实可合并到次月其他订单一起申请，或者找客服说明报销需要，对方核实后也能开张汇总证明。总之别因为入口隐蔽就以为飞猪不给开，平台在用户协议里明确写了服务费发票可索取的义务。
收不到发票时的自查清单
当超过预期时间还没收到电子发票，建议先查垃圾邮件，再把飞猪绑定的邮箱在网页版登录看过滤规则。第二步回App核对抬头，特别是企业票税号位数，错一位都无效。第三步看订单是否真完结，有的酒店离店后平台还要和供应商结算，状态栏没写交易成功就不会开票。
如果以上都正常，直接打开飞猪我的客服，发订单编号和问题描述，机器人会转人工。人工能后台查发票流水号，确认已开就重新发送，确认未开就手动触发。根据经验，九成收不到票的问题出在邮箱拦截和抬头错，真正系统故障极少。养成下单就填好正确抬头和常用邮箱的习惯，后面拿票会顺畅很多。
总结来说，飞猪电子发票多数一天内到，复杂单最多五天；服务费发票得自己手动申，别等自动出。把抬头邮箱一次填对，报销就省心。