什么是展卖
展卖是指在展览会、博览会、交易会、订货会等场合,把商品集中陈列展示出来,边展出边销售、边宣传、边洽谈的一种商品推销方式。它把展示、宣传、销售和客户接洽这几个环节融合在同一个场景中,让买家可以直观地看到实物商品,感受商品的品质和细节,从而更快地做出购买决定。
展卖与传统门店销售最大的区别在于它的集中性和临时性。一场展销活动往往在几天到十几天内集中进行,参展商在有限的时间里接待大量来自不同地区的客户,包括批发商、零售商、代理商和普通消费者。这种高密度的商务接触机会,是平时分散销售很难获得的。
从国际贸易的角度看,展卖也是一种常见的出口推销方式。企业通过参加国际博览会或在国外举办展销会,可以直接面对海外采购商,展示产品实力,获取订单,同时了解国际市场的需求和竞争动态,为后续的市场开拓打下基础。
展卖的主要特点和优势
展卖的第一大优势是宣传与销售同步进行。商品摆在展位上,客户看得见、摸得着,销售人员现场讲解和演示,客户的疑问能够立即得到解答,这种直观的体验大大缩短了交易谈判的时间,成交效率比单纯靠广告或邮寄资料高出许多。
其次,展卖是获取市场信息的重要窗口。参展商可以在展会上直接观察同类产品的情况,了解竞争对手的价格、款式、包装和新技术,还能面对面收集客户对产品的意见和需求反馈。这些第一手信息对企业改进产品、调整经营策略具有很高的参考价值。
此外,展卖有助于树立企业形象和品牌知名度。一个布置得体、产品过硬的展位,本身就是活广告。即使当场没有达成交易,企业名称和产品形象也会留在客户心中,为日后的业务联系创造条件。对于新企业、新产品来说,展卖是打开知名度的快捷途径。
- 展示与销售一体,客户体验直观,成交周期短
- 客户集中,可以在短时间内接触大量潜在买家
- 便于了解行情和竞争对手动态
- 有利于宣传企业品牌,积累客户资源
- 便于客户货比三家,促成批量订货
展卖的常见形式
展卖的形式灵活多样,可以按主办主体和场地来划分。一种是在国内参加各种交易会和博览会,比如综合性的商品交易会、行业专业展会、订货会等,参展商租用展位,陈列样品,接待到会客商,这种形式成本相对可控,适合大多数企业。
另一种是到国外参加国际知名博览会,或者自行在国外举办展销会。这种形式可以直接面向海外市场,接触境外批发商和零售商,效果直接,但费用较高,需要提前办理人员出入境手续、展品运输和报关等事项,准备工作比较复杂。
还可以按展卖的性质分为零售型展卖和订货型展卖。零售型展卖面向普通消费者,现场直接出售商品,比如年货展销会、服装展销会等,讲究的是现场人气和即买即卖;订货型展卖则主要面向经销商和批发商,以展示样品、洽谈订单为主,比如各类订货会、供货会,双方谈妥价格、数量和交货期后签订合同,按合同发货结算。
展卖的具体做法和操作步骤
一、做好展前准备
参展前的准备直接决定展卖效果。首先要选择合适的展会,考察展会的规模、历史、观众构成是否与自己的目标客户匹配。其次要精心设计展位,展位位置尽量选在人流量大的通道附近,展位布置要突出主打产品,样品要齐全,价格标签、宣传资料、名片都要准备充足。
参展人员的安排也很关键。要挑选熟悉产品、懂业务、善于沟通的人员参加,事前进行培训,统一报价口径和谈判策略,明确分工,谁负责接待、谁负责讲解、谁负责记录客户信息,都要落实到人。
二、抓好现场展卖
展会期间,展位要保持有人值守,商品陈列整齐美观,销售人员主动热情地接待每一位到访客户,耐心介绍产品性能、规格和价格。对于有合作意向的客户,要详细记录对方的公司名称、联系方式、需求品种和数量,当场能谈的尽量深入谈,当场定不下来的也要约定后续联系的时间。
现场报价要留有余地,既要考虑利润空间,也要参考同类产品的行情水平,报价过高会把客户吓跑,报价过低则会压缩利润甚至引起客户对质量的怀疑。零售型展卖则要抓住现场气氛,可以配合促销手段,比如展会特惠价、买赠活动等,刺激观众当场购买。
三、重视展后跟进
展会结束并不意味着工作结束。要在展会结束后尽快整理客户资料,对有意向的客户逐一回访,及时寄送样品、报价单和合同文本,趁客户印象还新鲜时把潜在意向转化为实际订单。很多交易的达成靠的正是展后坚持不懈的跟进,这一步被忽视,展会的投入就可能白白浪费。
同时要及时总结参展的收获与不足,比如哪类产品受欢迎、客户提出的意见有哪些、竞争对手推出了什么新产品,把这些信息整理归档,为下一次参展和产品改进提供依据。
展卖应注意的几个问题
第一,要量力而行选展会。展会的费用包括展位费、展品运输费、人员差旅费等,企业应根据自身实力和目标市场选择性价比合适的展会,不要盲目追求大规模、高规格的展会而忽视实际效果。
第二,展品要有代表性。带到展会的商品应能体现企业的产品水平和特色,样品质量必须过关,包装要完好。如果以次充好,一旦被客户发现,损害的是整个企业的信誉。
第三,遵守展会规则和交易规范。展卖涉及合同的,条款要写清楚品名、规格、数量、价格、交货期和付款方式,防止日后产生纠纷;零售现场要明码标价,诚信经营,妥善处理顾客的退换要求,维护企业口碑。
总的来说,展卖是一种集展示、宣传、销售于一体的推销方式,做得好可以在短时间内聚集大量客户资源,快速打开销路。企业只要在展前认真准备、展中热情服务、展后及时跟进,就能充分发挥展卖的优势,实现销售业绩和品牌影响力的双提升。