京东自营退货退款申请完成后的到账时间
京东自营的退款到账时间和用户选择的退款方式、支付渠道有直接关系，不同情况的到账时长存在差异，具体可以参考以下内容：
| 退款方式 | 到账时长 | 说明 |
|---|---|---|
| 京东支付、微信支付、支付宝支付 | 1-3个工作日 | 退款申请审核通过后，款项会原路返回到对应的支付账户，部分银行可能会延迟1个工作日到账 |
| 银行卡支付 | 3-7个工作日 | 不同银行的到账处理速度不同，信用卡到账速度通常比储蓄卡更快 |
| 京东白条支付 | 实时到账 | 退款会直接恢复白条的可用额度，若已经还款则会退回对应的白条还款账户 |
| 货到付款现金支付 | 1-3个工作日 | 退款会退回用户提供的银行卡账户，需要用户在退货时准确填写银行卡信息 |
需要注意的是，以上时长是从退款申请审核完成开始计算，不包含商品寄回后京东仓库的验货时间，若商品存在质量问题需要检测，验货时间会相应延长，到账时间也会顺延。
京东自营的退货规则
基础退货条件
京东自营商品支持7天无理由退货，同时满足以下条件的商品可以申请退货：
- 商品在签收之日起7天内（部分商品支持15天或30天退货，以商品详情页标注为准）
- 商品保持完好，不影响二次销售，包括商品本身、包装、配件、赠品、发票等齐全
- 商品没有人为损坏、刮痕、使用痕迹，标签没有撕毁
如果是商品存在质量问题，不受7天时间限制，只要在商品质保期内都可以申请退货或者换货。
不支持退货的商品类型
以下类型的商品不支持无理由退货，质量问题除外：
- 定制类商品，比如定制刻字的饰品、定制尺寸的家具等
- 鲜活易腐类商品，比如生鲜水果、冷冻食品等
- 在线下载或者已经拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
- 交付的报纸、期刊类商品
- 贴身衣物、化妆品、食品等涉及个人卫生安全的商品，拆封后不支持无理由退货
退货流程说明
京东自营的退货流程比较简单，用户可以按照以下步骤操作：
- 登录京东账号，进入我的订单页面，找到需要退货的订单，点击申请售后
- 选择退货原因，填写退货说明，提交退货申请
- 等待京东客服审核，审核通过后按照提示寄回商品，或者等待京东上门取件
- 京东仓库收到商品并验货通过后，会进入退款流程，按照用户原支付方式退回款项
特殊注意事项
京东自营退货时，赠品需要和商品一同寄回，若赠品丢失或者损坏，会按照赠品的实际价值扣除对应的退款金额。
如果退货是因为京东物流损坏、商品发错货等京东方的原因，来回的运费由京东承担；如果是用户个人原因申请无理由退货，运费需要用户自行承担，若用户购买了运费险，可以申请运费险理赔。
若用户对退货退款的处理结果有异议，可以联系京东官方客服反馈，客服会在1-3个工作日内给出处理方案。